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Entrevista

Na Nova Economia o cliente tem poder

Stephanie Fleury, CEO do DinDin, destaca o empoderamento do consumidor graças ao PIX, ao Open Finance e à “fintechização” do mercado

Cloud Computing leva disputa das big techs para o espaço

Inteligência Artificial

Cloud Computing leva disputa das big techs para o espaço

Microsoft, Google e Amazon têm planos de explorar o filão da computação em nuvem e da internet interplanetária. Mas há outras empresas de olho nos negócios fora da Terra

Por Soraia Yoshida
Varejo se prepara para a Black Friday em plena pandemia

Mercado

Varejo se prepara para a Black Friday em plena pandemia

Além do evento que nasceu nos EUA, o Dia dos Solteiros, criado pela chinesa Alibaba, também vai movimentar o setor em novembro

Por Redação The Shift
Desafios para um futuro com Chatbots

Inteligência Artificial

Desafios para um futuro com Chatbots

Softwares que usam IA para conversação serão cada vez mais presentes no atendimento ao consumidor no ambiente digital

Por Redação The Shift
Quando o algoritmo toma uma decisão

Inteligência Artificial

Quando o algoritmo toma uma decisão

Motoristas estão processando o Uber na UE por terem sido descadastrados do aplicativo sem que a decisão passasse por um humano

Por João Ortega
Startups: mais investimento, mas não para as iniciantes

Startups

Startups: mais investimento, mas não para as iniciantes

Somente em setembro, as startups brasileiras receberam US$ 843 milhões em investimentos, mas isso não quer dizer que o boom vale para todas as startups

Por Soraia Yoshida
Compartilhar dados é bom para os negócios

Inovação

Compartilhar dados é bom para os negócios

Mesmo quando evidências apontam que todo mundo que participar pode sair ganhando, a mentalidade de data sharing ainda está emperrando na questão da confiança

Por Redação The Shift
Três estudos revelam que a privacidade passou a ser obrigatória, de fato

Tendências

Três estudos revelam que a privacidade passou a ser obrigatória, de...

As legislações ajudaram. Solicitações de acesso a dados estão servindo como catalisador para programas de privacidade mais amplos e profundos. Mas há muito mais em jogo

Por Redação The Shift
Sua empresa gasta mais ou menos com IA?

Inteligência Artificial

Sua empresa gasta mais ou menos com IA?

Pesquisa aponta que entre as áreas de TI das grandes companhias, metade planeja gastar mais com Inteligência Artificial e Machine Learning como resultado da pandemia

Por Soraia Yoshida

The Shift 360°

Momento chave para a revolução provocada pelo PIX

Empresas que se prepararam para operar uma conta PIX, embutindo o pagamento na jornada de prestação de serviços, começam a cadastrar as chaves transacionais para o sistema

As tendências para o futuro do mercado imobiliário

Tendências

As tendências para o futuro do mercado imobiliário

Estudo anual da PwC analisa os movimentos acelerados pela pandemia nos EUA e destaca a necessidade de repensar a vida urbana

Por Redação The Shift
Áudio e voz estão entre as maiores tendências para as redes sociais

Tendências

Áudio e voz estão entre as maiores tendências para as redes sociais

Enquanto plataformas de vídeos ainda lideram o mercado, o ecossistema de inovação aposta em ferramentas de áudio e conversa por voz como alternativa de conteúdo

Por João Ortega
Bons ventos carregam investimento em energia eólica no Brasil

Sustentabilidade

Bons ventos carregam investimento em energia eólica no Brasil

As companhias chinesas estão no controle de 16% da capacidade de geração de energia eólica e 21% da capacidade solar no país

Por Soraia Yoshida
Bayer compra empresa de terapia de genes

Healthtech

Bayer compra empresa de terapia de genes

A ideia é que a AskBio funcione como uma unidade independente, quase como o braço das operações da Bayer no campo da terapia genética

Por Redação The Shift
Chegou a hora de rever o conceito de inovação bem-sucedida

Inovação

Chegou a hora de rever o conceito de inovação bem-sucedida

O ponto ideal de inovação deveria ser o Santo Graal de todas as empresas. Para aquelas que já os perseguem, há um novo critério: a integridade do produto ou serviço inovador

Por Redação The Shift
Com trabalho remoto, startups abandonam hubs de tecnologia

Tendências

Com trabalho remoto, startups abandonam hubs de tecnologia

Empresas norte-americanas buscam aluguéis mais baratos em um contexto onde a maioria dos profissionais vai continuar em trabalho remoto

Por Redação The Shift
Reconhecimento facial vai contra a privacidade e a individualidade

Inteligência Artificial

Reconhecimento facial vai contra a privacidade e a individualidade

Projeto interativo How Normal Am I discute os problemas de usar Inteligência Artificial para determinar padrões sociais com base na aparência

Por Redação The Shift

The Shift 360°

e-Sports: o novo comportamento de consumo digital

Digitais e apaixonados, fãs de e-sports são consumidores protagonistas de um mercado bilionário que impacta diversos setores e gera incontáveis oportunidades de negócios

Customer Success: visão analítica como diferencial competitivo

Customer Experience

Customer Success: visão analítica como diferencial competitivo

Equipes de CS desenham a jornada do cliente, analisam indicadores de sucesso e atuam de forma proativa para atingir a expectativa gerada pela venda

Por João Ortega
Futuro do trabalho: habilidades e empregos que estarão em alta

Inteligência Artificial

Futuro do trabalho: habilidades e empregos que estarão em alta

O relatório do WEF aponta que a pandemia acelerou os processos de adoção de novas tecnologias em várias frentes, o que deve levar ao fechamento de milhões de empregos

Por Soraia Yoshida
Previsões do Gartner para usuários de TI nos próximos 5 anos

Inovação

Previsões do Gartner para usuários de TI nos próximos 5 anos

As tecnologias que conduzirão à redefinição de tudo têm três pontos em comum: promovem maior inovação e eficiência; são mais eficazes que as atuais; e transformarão a sociedade

Por Redação The Shift