A mão de obra humana e o software estão se tornando um único mercado.Gigantesco. Os serviços de IA estão substituindo os serviços centrados no ser humano apoiados pelas ferramentas de SaaS. A mão de obra será “incorporada” a qualquer software que uma empresa adquira. Da mesma forma, as margens de serviço estão se tornando margens de software.
Combinadas, as expansões de mercado e de margem estão criando oportunidades para o surgimento de novas empresas de tecnologia em áreas ainda não atingidas pelo software tradicional. Oportunidade para startups.
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