Employee Experience
Como RH e lideranças podem melhorar EX?
Para Beatriz Nóbrega, Superintendente de Gente e Gestão & CX do banco Digio, toda a jornada do colaborador deve ser uma coconstrução entre liderança, RH e a pessoa
Saúde mental
Como as empresas podem garantir um ambiente de trabalho saudável?
E que ações estratégicas as organizações podem tomar para evitar exaustão e burnout
Logística
O que não pode faltar em uma boa estratégia de logística?
O tripé pessoas, planejamento e infraestrutura tem que estar presente nos investimentos em logística, segundo Eduardo Araújo, Diretor de Logística da FedEx Express no Brasil
Consumer Experience
Como evitar uma experiência negativa para o consumidor?
Ter uma experiência ruim pode destruir o relacionamento entre uma marca e um consumidor leal, por isso há cuidados que toda empresa pode tomar, diz Bruno Abreu, da Sofist
Consumer Experience
Como pensar na experiência do cliente de forma mais estratégica
A partir do momento em que a empresa capta o consumidor e o leva para sua loja ou para seu site, é importante fazer desse encontro uma experiência de "encantamento", diz Danilo Santander, Gerente de Marketing da Acer do Brasil
Propósito
Como a inovação social pode criar novas oportunidades de negócios?
A inovação social traz soluções mais justas, mais eficientes e mais sustentáveis para ajudar a resolver problemas reais, sociais e ambientais
