s
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

É hora de usar KPIs inteligentes 

O que os KPIs têm a ganhar com a IA? Muito, segundo mais dados do estudo do BCG e da MIT Sloan Review. A começar pelo fato de que passam a olhar para frente, em vez de medir o passado.

Um número cada vez maiorde empresas está usando IA para tornar os KPIs mais eficientes. É o que mostra o relatório completo de um estudo do BCG, em parceria com a MIT Sloan Management Review, sobre o uso da IA para geração de KPIs mais inteligentes, adaptáveis, precisos e preditivos, já mencionado pela The Shift em julho do ano passado.

Publicado dias atrás, o relatório conclui que empresas que usam os mesmos KPIs antigos para medir o sucesso estão perdendo oportunidades de alinhar melhor as pessoas e os processos, priorizar recursos e gerar valor.  À medida que as métricas legadas se tornam estáticas e desatualizadas, o seu valor como ferramentas para definir e alcançar objetivos organizacionais diminui. Na verdade, eles se tornam mensuravelmente menos úteis. Tanto individual quanto coletivamente, os KPIs precisam ser atualizados e aprimorados para garantir que promovam os resultados organizacionais desejados. Melhorar o desempenho sem aprimorar os KPIs cria risco competitivo.

Já empresas que utilizam a IA para projetar e criar KPIs mais dinâmicos desfrutam de maior consciência situacional, vínculos mais fortes entre as operações e os resultados estratégicos e melhores resultados. Empresas que investem na melhoria algorítmica dos seus KPIs têm três vezes mais probabilidades de obter maiores benefícios financeiros do que aquelas que não o fazem. Tem mais: organizações que usam IA para criar novos KPIs percebem um aumento de 4 vezes na colaboração entre funcionários e são 3 vezes mais eficazes na previsão do desempenho futuro.

Este é um conteúdo exclusivo para assinantes.

Cadastre-se grátis para ler agora
e acesse 5 conteúdos por mês.

É assinante ou já tem senha? Faça login. Já recebe a newsletter? Ative seu acesso.

IA no trabalho: alta expectativa, baixa confiança — e acesso desigual

Inteligência Artificial

IA no trabalho: alta expectativa, baixa confiança — e acesso desigu...

Trabalhadores esperam que a IA traga eficiência, mas não confiam em seu julgamento. E o acesso desigual à tecnologia e ao treinamento amplia a exclusão

A Ambient AI  já está entre nós

Inteligência Artificial

A Ambient AI já está entre nós

Prospera em segundo plano, eliminando o atrito de tarefas diárias, fornecendo insights, corrigindo o curso e operando sistemas sem que precisemos pensar nisso.

Quem sobe, quem sai: a IA já assume decisões de gestão de pessoas

Inteligência Artificial

Quem sobe, quem sai: a IA já assume decisões de gestão de pessoas

Estudo revela que 6 em cada 10 líderes usam IA para decisões críticas em RH — muitos sem preparo ou supervisão humana

Agentes de IA viram motor estratégico e reescrevem o manual das empresas

Inteligência Artificial

Agentes de IA viram motor estratégico e reescrevem o manual das empre...

Os agentes de IA saem da fase experimental e assumem o papel de motor estratégico das empresas, exigindo novas métricas, requalificação e foco em inclusão digital

Chain of Thought é bom. Chain of Debate é muito melhor

Inteligência Artificial

Chain of Thought é bom. Chain of Debate é muito melhor

E se sua IA argumentasse, duvidasse e mudasse de ideia a partir da troca de ideias e do feedback de outras IAs? Todas debatendo, depurando, deliberando. É a proposta da Microsoft.

IA avança fora das empresas, mas trava dentro dos escritórios

Inteligência Artificial

IA avança fora das empresas, mas trava dentro dos escritórios

Apesar do uso pessoal elevado, o uso de IA dentro das empresas estagnou em 51%. Estudo global do BCG mostra que treinamento, ferramentas e apoio da liderança são cruciais para capturar valor e reduzir o medo da substituição por máquina...