Inovação
Depois das finanças, é hora de disruptar o setor de telecomunicaçõ...
Com serviços digitais, as MVNOs oferecem uma melhor experiência de consumo e mais transparência. O objetivo é resolver as dores causadas pela dominação das grandes operadoras
Tendências
Live Commerce: tendência ganha força no Brasil
Uma mistura de vídeos ao vivo com as vendas online, o Live Commerce melhora as vendas das empresas ao aproximar as marcas dos consumidores.
Inovação
Os consumidores dão mais valor para um produto ao tocá-lo virtualmen...
Com o boom do e-commerce, os pesquisadores estudaram o efeito do toque virtual por meio da realidade virtual para descobrir como isso pode impactar as vendas online.
Tendências
Com o D2C, as marcas são realmente donas da relação com o consumido...
Desde nomes conhecidos, como Nike e Adidas, até marcas menores e nativas digitais estão apostando no formato de venda direta ao consumidor.
Inteligência Artificial
A Black Friday é a hora de colher os frutos das estratégias de IA
A inteligência artificial ajuda a oferecer uma melhor experiência para o consumidor por permitir que a marca conheça a fundo o cliente. Assim, as empresas se destacam da concorrência na Black Friday.
Tendências
Tendência do consumo híbrido exige estratégia omnichannel
Pesquisa do PayPal aponta que as compras online vão continuar relevantes após a pandemia, por isso, as marcas precisam adotar uma estratégia multicanal
Startups
Quer um marketing mais efetivo? Invista nos dados
Estratégias data-driven potencializam os resultados das empresas, mas as organizações ainda têm dificuldade em coletar e analisar informações
Inovação
As marcas devem se preparar para o futuro Phygital
As tecnologias apoiam a integração entre as operações digital e o física, mas é preciso avaliar se a experiência Phygital está agregando valor para o consumidor
Economia
Comprou, recebeu: empresas aceleram entregas na disputa por clientes
As companhias apostam no modelo ultra-rápido como forma de conquistar o cliente, seja uma nova cafeteira ou a compra do mercado
Tendências
As DNVBs transformam o mercado brasileiro de bens de consumo
Brasil possuiu cases de DNVBs de sucesso, mas ainda tem muito espaço para a criação de novas marcas digitais nativas verticalmente integradas
Customer Experience
Dê boas-vindas à era do 'Diálogo de dados'
Em um mundo que prioriza a privacidade, o relacionamento de dados com as marcas requer um diálogo contínuo com o consumidor para convencê-lo a dar acesso a dados essenciais para as marcas
Entrevista
Atitude de marca é agir, antes de falar
A tendência de humanização da marca traz o desafio do posicionamento, mas traz enormes oportunidades de criar uma relação íntima com o cliente, diz Fábio Milnitzky
