Comunicação: Como fazer com que as pessoas escutem o que você tem a dizer?

Levante a mão quem nunca teve de repetir a mesma informação ou até levantar um pouco a voz para se fazer ouvir em uma reunião. Se é o seu caso, saiba que ser ouvido no trabalho tem mais a ver com estratégia do que com volume, de acordo com a especialista em Comunicação Amy Gallo. Neste vídeo da Harvard Business Review, Amy ensina o que fazer para ser ouvido. O primeiro mandamento: "Ouvir é um pré-requisito para ser ouvido".

Amy está falando da escuta ativa e engajada, que envolve não apenas ficar em silêncio, mas mostrar que você está processando atentamente os pontos de quem está falando. Se esse alguém é você, é preciso estabelecer as bases para aumentar suas chances de ser ouvido. Em outras palavras, pedir educadamente. "Para obter a atenção das pessoas, você pode simplesmente dizer algo como: 'Gostaria de ter toda a sua atenção, se possível'", explica a especialista da HBR.