Inteligência Artificial
Zendesk Relate 2025: uma camada de IA para todas as soluções
Conferência revela como soluções automatizadas e personalizadas estão transformando o relacionamento com clientes e impulsionando o setor no Brasil e nos países da América Latina
Tendências
GenAI pode tornar o acesso a serviços jurídicos mais democratizado?
A legaltech Jusbrasil aposta que consegue, com sua nova plataforma, eliminar as assimetrias do setor.
Tendências
Trabalho 2025: as habilidades em alta e como se preparar para as novas...
O levantamento da LinkedIn revela as competências mais procuradas, enquanto empresas lutam para encontrar profissionais qualificados
Inovação
Robôs, IA e Sustentabilidade: As megatendências que moldarão a pró...
Relatório da Dubai Future Foundation revela 50 oportunidades futuras que vão além da inovação tecnológica, incluindo saúde, energia e sustentabilidade
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Contratação com IA: como criar uma experiência que atrai talentos
Do uso de chatbots à análise de currículos, empresas aceleram processos seletivos com IA. Mas como garantir que candidatos se sintam valorizados?
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De necessidade a tendência: como o e-commerce se tornou protagonista...
Com o choque da pandemia, o varejo digital passou por uma expansão, com impactos dos novos meios de pagamento e a crescente importância do Social Commerce
Tendências
Atendimento ao cliente: o que muda com a IA Generativa e IA Agêntica?
Empresas já apostam na IA Agêntica para melhorar a experiência do cliente e reduzir custos, mas o desafio da satisfação permanece
Tendências
O desafio das marcas no digital: como criar impacto e relevância
Em um mundo onde 65% dos consumidores priorizam preço sobre marca, construir valor e autoridade nunca foi tão importante
Inovação
IA nas cidades: o novo pilar da infraestrutura urbana
Inteligência Artificial se torna um serviço essencial para transformar cidades em ambientes mais seguros, eficientes e sustentáveis
Tendências
De consumidores a curadores: IA agêntica e o futuro das compras onlin...
Assistentes de IA podem tornar as decisões de compra automáticas, redefinindo o papel do consumidor e revolucionando o comércio digital
Tendências
IA, blockchain e o fim da era dos monopólios digitais
Com a ascensão da IA Generativa, o modelo de tráfego impulsionado por buscadores está colapsando. Para Chris Dixon, a solução passa pela descentralização
Tendências
Novo modelo de RH integra estratégia, tecnologia e capital humano
A hiperpersonalização da experiência do colaborador, baseada em IA e dados, está transformando o RH e a gestão de pessoas. Entenda as novas diretrizes para o futuro do trabalho
