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Personalização e IA andam de mãos dadas

Inteligência Artificial

Personalização e IA andam de mãos dadas

A tecnologia ajuda a compreender as necessidades específicas de cada consumidor e a estabelecer uma comunicação direta e eficaz, para melhorar o relacionamento entre marca e cliente

Os consumidores dão mais valor para um produto ao tocá-lo virtualmente

Inovação

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Com o boom do e-commerce, os pesquisadores estudaram o efeito do toque virtual por meio da realidade virtual para descobrir como isso pode impactar as vendas online.

Não é só vender: marcas precisam ter um papel ativo na sociedade

Tendências

Não é só vender: marcas precisam ter um papel ativo na sociedade

Quanto mais uma marca escolher seus campos de atuação e se comunicar com seus consumidores tão logo os debates surgem, mais será vista como autêntica

A Black Friday é a hora de colher os frutos das estratégias de IA

Inteligência Artificial

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A inteligência artificial ajuda a oferecer uma melhor experiência para o consumidor por permitir que a marca conheça a fundo o cliente. Assim, as empresas se destacam da concorrência na Black Friday.

Tendência do consumo híbrido exige estratégia omnichannel

Tendências

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Pesquisa do PayPal aponta que as compras online vão continuar relevantes após a pandemia, por isso, as marcas precisam adotar uma estratégia multicanal

Quer um marketing mais efetivo? Invista nos dados

Startups

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Estratégias data-driven potencializam os resultados das empresas, mas as organizações ainda têm dificuldade em coletar e analisar informações

As marcas devem se preparar para o futuro Phygital

Inovação

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As tecnologias apoiam a integração entre as operações digital e o física, mas é preciso avaliar se a experiência Phygital está agregando valor para o consumidor

Transformação digital: quando uma empresa domina o digital

Tendências

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Ter capacidade de liderança e capacidade digital são os elementos principais para uma empresa atravessar o processo de transformação, mas é preciso olhar para a experiência do funcionário

Entrevista

"Ninguém aguenta mais uma marca que te faz sonhar com um mundo inatin...

Em um trabalho com a comunidade, a Sallve busca fazer produtos que atendam as necessidades reais dos consumidores, como explica a cofundadora e CCO da startup Julia Petit

O que é centralidade no cliente na prática, segundo CEO da SenseData

Entrevista

O que é centralidade no cliente na prática, segundo CEO da SenseData

Mateus Pestana revela, em entrevista exclusiva, qual é o indicador que melhor explica o sucesso do cliente

Privacidade: o novo jogo de poder do Google

Tendências

Privacidade: o novo jogo de poder do Google

Parar de nos rastrear na Web e usar dados de terceiros para segmentar anúncios parece algo bom. Mas a alternativa proposta pelo Google para o uso de cookies pode reforçar sua supremacia

Degustação online e diversidade estão entre tendências do mercado de vinho

Tendências

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Os consumidores jovens buscam personalização, mas também esperam acessibilidade e transparência