Inovação
A pandemia e "os novos normais"
O professor Silvio Meira explica como a transformação digital está sendo encarada nesta pandemia e comenta como os próximos 1.000 dias vão impactar os negócios
Inteligência Artificial
Marketing: adeus focus groups, hello machine learning
Em tempos de economia Low Touch, um estudo aponta que o uso de algoritmos de machine learning na análise de reviews em sites de e-commerce pode ajudar as equipes de marketing
Economia Digital
Perry Hewitt, pandemia e transformação digital
A ex-diretora digital da Universidade de Harvard acredita que a pandemia vem atuando como um catalisador para que as empresas entendam de uma vez que não há volta do caminho digital
Customer Experience
Onde foi parar a experiência do cliente?
A tecnologia e o design estão transformando a experiência do consumidor - com impactos que podem ser sentidos em várias áreas do varejo, para o bem e para o mal
