Consumer Experience
Customer Experience: do que as empresas esquecem ao lidar com o cliente
Deborah Folloni, fundadora e CEO da Chiligum, parte de sua experiência para contar onde as empresas erram ao lidar com o cliente - e como acertar mais
Liderança
Habilidades para liderar o processo de transformação digital
Adriana Aroulho fala sobre soft e hard skills que são necessários para os líderes de empresas que fazem o processo de transição
Liderança
Inovar ou seguir o mesmo caminho? Eis a questão
Mirele Mautsche, presidente da DHL Express, parte de sua experiência para falar sobre como lideranças devem encarar o dilema
Propósito
É preciso alinhar seus objetivos com seu propósito
Para entender como criar o propósito da empresa, Alfredo Soares explica o que é importante levar em conta
Gestão
A transformação de uma empresa vem das ideias
Para que as ideias possam surgir dentro de uma companhia, Alfredo Soares diz que o canal de comunicação deve ser aberto em todos os níveis – do presidente ao estagiário
Startups
Onde moram as melhores decisões da empresa
O CEO da Housi Alexandre Frankel coloca como as lideranças podem olhar para as necessidades dos consumidores para tomar decisões
Consumer Experience
O segredo é criar experiências memoráveis para o consumidor
O CEO da Track, Tomás Duarte, fala sobre como é possível oferecer uma experiência positiva para o consumidor que faça com que ele associe a uma marca
