Os resultados da recém divulgada pesquisa TIC Empresas 2019, realizada pelo Cetic.br, mostram que diversos setores econômicos brasileiros continuam despreparados para a digitalização de seus negócios. O uso de tecnologias emergentes ainda é incipiente.

As perguntas sobre o uso de novas tecnologias foram feitas apenas para as empresas que possuem áreas ou departamentos de TI, que representam cerca de 40% de todo o universo. “Geralmente são empresas  de grande porte”, comenta Leonardo Lins, coordenador do estudo. Delas, apenas 10% realizaram análises de Big Data no último ano; o uso de robôs industriais atingiu 4%, o de robôs de serviço, 2%; e a  impressão 3D, 5%. Entre as empresas que já fazem uso de Big Data, a maioria (66%) trabalha com dados próprios, provenientes de dispositivos inteligentes ou sensores, e com dados de geolocalização (60%).

O estudo entrevistou 7 mil companhias em todo o território nacional, com a coleta de dados ocorrendo entre abril e agosto de 2019. Os resultados indicam também que:

• Serviços em nuvem foram mais usados pelas companhias: 39% delas pagaram por e-mail em nuvem, 27% pagaram por software de escritório em nuvem, 38% pagaram por armazenamento de arquivos ou banco de dados em nuvem e 23% pagaram por capacidade de processamento em nuvem.
• No que diz respeito à infraestrutura, a fibra óptica se tornou a principal forma de acesso à Internet usada pelas empresas brasileiras. E houve aumento das velocidades de Internet contratada: 53% das empresas declararam contratar entre 10 Mbps a 100 Mbps.
• Em 2019, 57% das empresas venderam pela Internet, com destaque para os setores da indústria, comércio, informação e comunicação, alojamento e alimentação. A maior fatia das empresas (42%) utilizou aplicativos de mensagens como WhatsApp, Skype ou chat do Facebook para intermediar as transações. Outros meios foram e-mail (39%), site da empresa (16%) e plataformas de venda (14%).
• Metade das empresas (54%) possui um site. E a presença em redes sociais teve um crescimento de 8 pontos percentuais em relação a 2017, atingindo 78% das empresas em 2019.