Entre Dados e Resultados
O Brasil vai perder o bonde da IA?
Como nação, escreveremos juntos os rumos dessa indústria ou leremos depois?
Inteligência Artificial
Ter IA não é mais diferencial. Ter a arquitetura certa de IA é
Principalmente quando ciência, tecnologia e pessoas se encontram.
Inteligência Artificial
A IA está em todo lugar: o problema agora é estratégia
Pesquisa global com quase 12 mil profissionais mostra que 74% dos trabalhadores já usam IA regularmente — mas a maioria das organizações ainda não sabe como converter esse uso em valor real
Tendências
Future-ready: o que separa as empresas que lideram das que ficam para...
Relatórios do IMD e Adecco apontam os padrões que separam organizações capazes de transformar IA em resultado das que ficam estagnadas
Inteligência Artificial
De plataforma de design a ponto de encontro de criatividade e produtiv...
Com 5.000 funcionários em uma semana dedicada à IA e US$ 4 bilhões em receita, a empresa redefine o que significa colocar o cliente no centro
Inteligência Artificial
“A estratégia importa, mas a execução vence”: o COO da Zendesk...
Craig Flower, recém-nomeado COO da Zendesk, explica como a empresa saiu de 20% para 65% de auto-resolução no próprio atendimento — e o que isso significa para qualquer empresa que queira usar IA de verdade
Inteligência Artificial
Tom Eggemeier: “Isso é maior do que a revolução industrial”
Tom Eggemeier percorreu Milão, Madri e Atenas e encontrou executivos pedindo mais velocidade, não menos. Na conferência anual da empresa, ele explica por que 80% de suas conversas com clientes já não são sobre atendimento ao cliente �...
Transformação Digital sem Travas
Integração entre TI e TA é motor do crescimento no Agronegócio
A tecnologia tem aberto caminhos para impulsionar a produtividade, a estratégia e o crescimento das empresas do setor.
Economia
CX adota Human-led, AI-powered: o novo contrato com o cliente
Estudos da Capgemini e do IBM Institute for Business Value com Adobe mostram que 84% das lideranças apostam em CX como motor de crescimento, mas apenas 34% dos dados coletados viram decisão — e a janela para agir em cima da intenção d...
Inteligência Artificial
IA sem gestão não entrega: gargalo virou execução, contexto e gest...
Quase oito horas são perdidas na semana em atrito e apenas 12% dos funcionários dizem que o trabalho de fato mudou
Tendências
O novo mandato dos CHROs: liderar a transformação do trabalho na era...
Estudos globais mostram que a Inteligência Artificial está redefinindo o papel do RH. Para responder a esse cenário, líderes de recursos humanos precisam conectar estratégia, tecnologia e habilidades para criar valor para o negócio
Liderança
Quatro erros que levam empresas ao fracasso
Segundo o BCG, ignorância estratégica, inércia organizacional, silos e conflitos entre executivos estão por trás do declínio de muitas companhias — mesmo em mercados favoráveis
