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CX adota Human-led, AI-powered: o novo contrato com o cliente

Economia

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Estudos da Capgemini e do IBM Institute for Business Value com Adobe mostram que 84% das lideranças apostam em CX como motor de crescimento, mas apenas 34% dos dados coletados viram decisão — e a janela para agir em cima da intenção d...

2050 em quatro cenários: que tipo de futuro viveremos nos próximos 25 anos

Tendências

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O relatório "Beyond Tomorrow" traça quatro futuros plausíveis para 2050 a partir de mais de 100 megatendências e um século de dados

IA sem gestão não entrega: gargalo virou execução, contexto e gestão

Inteligência Artificial

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Quase oito horas são perdidas na semana em atrito e apenas 12% dos funcionários dizem que o trabalho de fato mudou

Pensamento crítico e IA Generativa: os cursos mais disputados na era da IA

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Novo relatório da Coursera aponta que, à medida que a IA automatiza tarefas analíticas, o julgamento humano se torna o diferencial competitivo mais valorioso nas organizações

O ano da incerteza inteligente: o que 2026 reserva para negócios e tecnologia

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Com a economia enfraquecida, IA em rota de colisão com o mercado, expansão chinesa nos elétricos, energia renovável em ascensão e um boom militar histórico, 2026 exigirá leitura fina de riscos e adaptações rápidas

Sucessão: por que os boards estão trocando até os CEOs de alta performance

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Estudo revela que conselhos usam a sucessão como arma estratégica na transformação digital, elevando contratações externas e mudando o modelo de liderança

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Profissionais híbridos, ambientes automatizados e IA aplicada ao RH estão redesenhando o mercado de trabalho e exigindo novas estratégias de atração e retenção de talentos.

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A Forrester prevê frustrações crescentes com IA, queda de confiança na personalização e redirecionamento de investimentos para experiências presenciais

Chega de hype: a IA tem que entregar

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Quatro lançamentos recentes — GPT-5, GPT-OSS, Genie 3 e Claude Opus 4.1 — mostram que a disputa não é mais por modelos maiores, mas por modelos mais úteis.

Brasil volta ao Top 10 global em TI com foco em software, nuvem e IA

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Estudo da ABES e IDC revela maturidade crescente do Brasil em tecnologia, com aumento nos investimentos em software, nuvem, IA e segurança — e papel estratégico das pequenas empresas

Memória, a próxima revolução da IA

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Enquanto a IA avança, a amnésia digital dos modelos permanece um gargalo. Mas soluções já estão surgindo — de cofres pessoais de memória a plugins especializados.

Wikipedia: manter o conhecimento humano é vital na era da IA e desinformação

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A Wikipedia completa 25 anos enfrentando os desafios da IA, da desinformação e da mudança nos hábitos de consumo de informação, mantendo o compromisso com o conhecimento livre e confiável