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A tecnologia que move a Black Friday e outros

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A tecnologia que move a Black Friday e outros "tsunamis digitais"

A reputação das empresas está em jogo nesses momentos de alta demanda e grandes expectativas. "Não é mais tolerável ter falhas. A alta disponibilidade é o padrão", diz José Vahl, head de operações na Sensedia

Brasileiros, otimistas até no metaverso

Tendências

Brasileiros, otimistas até no metaverso

Os brasileiros são curiosos, sociáveis e otimistas até no metaverso! Esta é a conclusão da pesquisa da Capterra sobre o consumidor nacional naquele ambiente - obtida com exclusividade pela THE SHIFT. Jogos, interação, compras, evento...

Quantos clientes você tem, mesmo?

Por trás dos números

Quantos clientes você tem, mesmo?

Pergunta fácil? Pense novamente. A definição de cliente varia de empresa para empresa e nem sempre há apenas um. Portanto, antes de dizer que tem "foco no cliente", que tal saber quem ele é?

Será que vale a pena?

Por trás dos números

Será que vale a pena?

Está chegando mais uma Black Friday. Para quem está no mercado de varejo, "entrar na onda" não precisa ser a única opção. Fazer alguma coisa diferente pelos clientes fiéis pode ser uma boa alternativa.

Q-commerce é sobre experiência: “a batalha se ganha na recorrência”

Startups

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Oferecer uma boa experiência para os consumidores é prioridade na Daki e a chave para se destacar em um segmento marcado por baixas margens de lucro

O incrível avanço dos marketplaces online

e-commerce

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Eles atraíram US$ 139 bilhões em investimento de risco em 2021 e 70% dos consumidores online dizem que eles são a forma mais conveniente de comprar.

Os consumidores dão mais valor para um produto ao tocá-lo virtualmente

Inovação

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Com o boom do e-commerce, os pesquisadores estudaram o efeito do toque virtual por meio da realidade virtual para descobrir como isso pode impactar as vendas online.

A Black Friday é a hora de colher os frutos das estratégias de IA

Inteligência Artificial

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A inteligência artificial ajuda a oferecer uma melhor experiência para o consumidor por permitir que a marca conheça a fundo o cliente. Assim, as empresas se destacam da concorrência na Black Friday.

Comprou, recebeu: empresas aceleram entregas na disputa por clientes

Economia

Comprou, recebeu: empresas aceleram entregas na disputa por clientes

As companhias apostam no modelo ultra-rápido como forma de conquistar o cliente, seja uma nova cafeteira ou a compra do mercado

Tendências e tecnologias que vão crescer ainda mais em 2021

Tendências

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As empresas entram no 2° semestre olhando para o que pode ajudar seus resultados no curto e no longo prazo

Amazon é eleita Herói de Investimento

Mercado

Amazon é eleita Herói de Investimento

A companhia fundada por Jeff Bezos investiu US$ 33,8 bilhões em 2020, mais do que o dobro de qualquer outra empresa nos Estados Unidos

Compras em grupo crescem como tendência do Social Commerce

Tendências

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Inspirada na chinesa Pinduoduo, startup brasileira Facily promove descontos em produtos de supermercado para quem comprar com os amigos