Tendências
Varejo 2025: crescimento digital e desafios de infraestrutura
IA, automação, omnicanalidade e experiências imersivas estão moldando o novo varejo brasileiro — mas gargalos ainda limitam o crescimento
Inteligência Artificial
IA no varejo: mais cliques, mais conversão e menos emoção?
Tráfego disparou e conversões aumentaram, mas consumidores ainda buscam experiências mais humanas e personalizadas nas compras online
Tendências
De necessidade a tendência: como o e-commerce se tornou protagonista...
Com o choque da pandemia, o varejo digital passou por uma expansão, com impactos dos novos meios de pagamento e a crescente importância do Social Commerce
The Shift 360°
Covid-19 cinco anos depois: como a pandemia mudou o e-commerce
Impossibilitadas de ir às lojas e mercados físicos por causa da pandemia, as pessoas mudaram seus hábitos de compra e de confiança
Economia Digital
E-commerce no Brasil: Pix dominará 44% do mercado em 2025
Crescimento no setor reflete aumento de consumidores, alta no ticket médio e a ascensão do Pix como líder em pagamentos
Tendências
Marketing Subconsciente transforma o e-commerce com IA e dados
Da IA ao rastreamento ocular, conheça as ferramentas que acessam o subconsciente do consumidor e moldam decisões de compra em segundos — sem que ele sequer perceba
BRANDED CONTENT
A tecnologia que move a Black Friday e outros "tsunamis digitais"
A reputação das empresas está em jogo nesses momentos de alta demanda e grandes expectativas. "Não é mais tolerável ter falhas. A alta disponibilidade é o padrão", diz José Vahl, head de operações na Sensedia
Tendências
Brasileiros, otimistas até no metaverso
Os brasileiros são curiosos, sociáveis e otimistas até no metaverso! Esta é a conclusão da pesquisa da Capterra sobre o consumidor nacional naquele ambiente - obtida com exclusividade pela THE SHIFT. Jogos, interação, compras, evento...
Por trás dos números
Quantos clientes você tem, mesmo?
Pergunta fácil? Pense novamente. A definição de cliente varia de empresa para empresa e nem sempre há apenas um. Portanto, antes de dizer que tem "foco no cliente", que tal saber quem ele é?
Por trás dos números
Será que vale a pena?
Está chegando mais uma Black Friday. Para quem está no mercado de varejo, "entrar na onda" não precisa ser a única opção. Fazer alguma coisa diferente pelos clientes fiéis pode ser uma boa alternativa.
Startups
Q-commerce é sobre experiência: “a batalha se ganha na recorrênci...
Oferecer uma boa experiência para os consumidores é prioridade na Daki e a chave para se destacar em um segmento marcado por baixas margens de lucro
e-commerce
O incrível avanço dos marketplaces online
Eles atraíram US$ 139 bilhões em investimento de risco em 2021 e 70% dos consumidores online dizem que eles são a forma mais conveniente de comprar.
