Da IA ao rastreamento ocular, conheça as ferramentas que acessam o subconsciente do consumidor e moldam decisões de compra em segundos — sem que ele sequer perceba
A reputação das empresas está em jogo nesses momentos de alta demanda e grandes expectativas. "Não é mais tolerável ter falhas. A alta disponibilidade é o padrão", diz José Vahl, head de operações na Sensedia
Os brasileiros são curiosos, sociáveis e otimistas até no metaverso! Esta é a conclusão da pesquisa da Capterra sobre o consumidor nacional naquele ambiente - obtida com exclusividade pela THE SHIFT. Jogos, interação, compras, evento...
Pergunta fácil? Pense novamente. A definição de cliente varia de empresa para empresa e nem sempre há apenas um. Portanto, antes de dizer que tem "foco no cliente", que tal saber quem ele é?
Está chegando mais uma Black Friday. Para quem está no mercado de varejo, "entrar na onda" não precisa ser a única opção. Fazer alguma coisa diferente pelos clientes fiéis pode ser uma boa alternativa.
Oferecer uma boa experiência para os consumidores é prioridade na Daki e a chave para se destacar em um segmento marcado por baixas margens de lucro
Eles atraíram US$ 139 bilhões em investimento de risco em 2021 e 70% dos consumidores online dizem que eles são a forma mais conveniente de comprar.
Com o boom do e-commerce, os pesquisadores estudaram o efeito do toque virtual por meio da realidade virtual para descobrir como isso pode impactar as vendas online.
A inteligência artificial ajuda a oferecer uma melhor experiência para o consumidor por permitir que a marca conheça a fundo o cliente. Assim, as empresas se destacam da concorrência na Black Friday.
As companhias apostam no modelo ultra-rápido como forma de conquistar o cliente, seja uma nova cafeteira ou a compra do mercado
As empresas entram no 2° semestre olhando para o que pode ajudar seus resultados no curto e no longo prazo
A companhia fundada por Jeff Bezos investiu US$ 33,8 bilhões em 2020, mais do que o dobro de qualquer outra empresa nos Estados Unidos
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