O foco constante na execução de tarefas que exigem alta performance pode levar ao esgotamento e à estagnação, em vez de à melhoria. Um paradoxo, identificado pelo consultor Eduardo Briceño em seu novo livro "The Performance Paradox: Turning the Power of Mindset into Action". A principal razão é que um foco exclusivo no alto desempenho leva à miopia, falta de inovação, aversão a riscos e investimentos insuficientes no futuro da organização. Portanto, ao lado do desempenho, há uma segunda coisa em que as organizações de sucesso precisam focar: o aprendizado.
O equilíbrio certo entre aprendizado e performance é difícil de alcançar. Varia de organização para organização, e ao longo do tempo. Mas é algo necessário, se quisermos prosperar no mundo complexo e em rápida mudança de hoje, sustenta Briceño.
“Há a zona de aprendizagem, a zona de desempenho, e o momento em que fazemos as duas coisas juntas. Muitas vezes as pessoas falam sobre isso como aprender fazendo, mas a realidade é que não aprendemos apenas fazendo. Se apenas fizermos algo, isso não nos levará realmente a aprender. Mas podemos aprender enquanto fazemos”, explica. Quando os riscos são altos e os erros custam muito caro, mudamos para a nossa zona de desempenho e isso é apropriado e precisamos fazer isso quando os riscos são altos.
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