s
Home office não quer dizer 100% de tempo livre disponível para trabalhar, e as empresas estão passando por cima disso marcando infinitas calls diárias Crédito: Andrea Piacquadio/Pexels
TENDÊNCIAS

Fadiga do Zoom?  lhama, jacaré ou hipopótamo ajudam

O delay de vídeo pelas redes, que cria aqueles incômodos segundos de atraso na conversa virtual, faz com que toda reunião tenha sempre alguns “atropelamentos”

Chamadas via Zoom, a plataforma de videoconferência que virou hit do verão (ou do inverno, dependendo do hemisfério), saíram da categoria "salvação da lavoura" para "De novo? Não aguento mais" em algumas semanas, desde o início da pandemia e o boom do trabalho remoto. A chamada Zoom Fatigue, ou enjoo do Zoom, atinge agora proporções preocupantes, porque as video calls continuam a ser um mal necessário para as corporações.

Será medo de aparecer mal na foto? Ou receio de falar bobagem em grupo? Um artigo publicado na The Economist aponta um motivo técnico relevante: a demora do retorno, devido ao delay de vídeo pelas redes, que colocam segundos incômodos na conversa virtual e um consequente atropelamento na fala de diferentes interlocutores, ou um silêncio constrangedor em dar uma resposta importante, que não estariam presentes em uma conversa ao vivo.

https://www.youtube.com/watch?v=UNxhkq9jjVo[/embed]

Este é um conteúdo exclusivo para assinantes.

Cadastre-se grátis e tenha acesso a 5 conteúdos por mês.

É assinante ou já tem senha? Faça login. Já recebe a newsletter? Ative seu acesso.

Mais capital intelectual e capital semente para a Amazônia

Inovação

Mais capital intelectual e capital semente para a Amazônia

Um hackaton organizado pelo Apoema Hub busca contribuir para o desenvolvimento sustentável da região baseado no conceito de Service-as-a-Capital. Já ouviu falar?

Estar na nuvem é cada vez mais estratégico

Tendências

Estar na nuvem é cada vez mais estratégico

Governos e empresas precisam considerar o valor da nuvem na reformulação da economia para o digital

IoT: tecnologias para colocar no seu radar

Tendências

IoT: tecnologias para colocar no seu radar

Relatório aponta quais tecnologias relacionadas a Internet das Coisas estão próximas da maturidade e avançaram mais nos últimos anos

Por Redação The Shift
Novo paradigma do gerenciamento da informação: foco no cliente!

Tendências

Novo paradigma do gerenciamento da informação: foco no cliente!

Cada vez mais é preciso deixar de falar muito bem a linguagem do medo, da incerteza e da dúvida e passar a fazer parte de uma conversa de negócios, mais estratégica e produtiva, revela pesquisa

Bancos devem oferecer mais experiências personalizadas e ominichannel

Tendências

Bancos devem oferecer mais experiências personalizadas e ominichannel

Clientes esperam que suas jornadas phygital sejam relevantes, envolventes, sem atrito entre os canais e de baixo custo, revela o estudo World Retail Banking, da Capgemini. Só fintechs conseguem

Experiência do colaborador: precisamos olhar para EX

Tendências

Experiência do colaborador: precisamos olhar para EX

A boa ou a má experiência de um trabalhador pode influenciar sua decisão de mudar de emprego, voltar para uma empresa na qual trabalhou e a probabilidade de recomendar uma organização para outros talentos