DX é a nova UX

A User Experience (UX) emergiu como uma fonte importante de vantagem competitiva nas últimas duas décadas. Agora, três forças importantes estão criando uma nova fronteira competitiva, na era da Web3 e da IA:

• a desagregação da cadeia de valor;
• o crescimento dos negócios baseados em API;
• e a ascensão dos protocolos sobre as plataformas.

É a partir delas que a Developer Experience (DX) emerge como o próximo grande campo de batalha. Isso porque:

• as empresas desagregadas precisarão de desenvolvedores para se integrarem a outras empresas ao seu redor;
• à medida que as APIs proliferarem, novas inovações exigirão a combinação de APIs, em vez de construí-las do zero, novamente, exigindo desenvolvedores;
• e, finalmente, o valor nos ecossistemas baseados em protocolos será em grande parte criado por desenvolvedores externos.

Até aqui, as empresas usaram desenvolvedores principalmente para estender a plataforma central (plataformas estendidas pelo desenvolvedor) e melhorar/ampliar as propostas de usuário existentes que já eram entregues por meio da plataforma principal. Na verdade, a maioria do envolvimento dos desenvolvedores desde o surgimento da computação pessoal ocorreu em plataformas estendidas pelos desenvolvedores. Agora, precisaremos começar a lidar com plataformas lideradas por desenvolvedores, diz Sangeet Paul Choudary, um dos autores do livro “Plataforma: a revolução da estratégia”.