Quatro competências essenciais aos profissionais de tecnologia

As transformações digitais são imperativas. Mas difíceis de serem feitas. Só 30% das conseguem atingir seus objetivos. A escolha das tecnologias mais adequadas é um fator importante, mas a dimensão das pessoas (organização, modelo operacional, processos e cultura) costuma ser o fator determinante.

A inércia organizacional de comportamentos profundamente enraizados vem sendo apontado por grandes consultorias, como a BCG, como um grande impedimento para transformações digitais bem-sucedidas. As empresas muitas vezes não têm a combinação de habilidades de que precisam e tendem a subestimar as habilidades e conhecimentos das pessoas necessárias. Muitos departamentos de TI simplesmente não estão preparados para as novas demandas. E não estamos falando de habilidades tecnológicas específicas, mas de serem capazes de resolver problemas de negócios e criar oportunidades de negócios habilitados pelo digital.

Pesquisa da Sloan Management Review revelou que os negócios digitais exigem quatro competências comportamentais que transcendem a proficiência técnica e permitem ao talento de TI atender às necessidades de negócios atuais e futuras. São elas: gerenciar a complexidade da função; conectar, colaborar e integrar conhecimento rapidamente; aceitar e gerenciar demandas contraditórias; e adaptação e aprendizado contínuo.