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ECONOMIA DIGITAL

Quatro competências essenciais aos profissionais de tecnologia

Os negócios digitais exigem cada vez mais que as equipes de TI sejam capazes de resolver problemas de negócios, de forma proativa, contaminando toda a empresa

Por Redação The Shift 05/11/2020

As transformações digitais são imperativas. Mas difíceis de serem feitas. Só 30% das conseguem atingir seus objetivos. A escolha das tecnologias mais adequadas é um fator importante, mas a dimensão das pessoas (organização, modelo operacional, processos e cultura) costuma ser o fator determinante.

A inércia organizacional de comportamentos profundamente enraizados vem sendo apontado por grandes consultorias, como a BCG, como um grande impedimento para transformações digitais bem-sucedidas. As empresas muitas vezes não têm a combinação de habilidades de que precisam e tendem a subestimar as habilidades e conhecimentos das pessoas necessárias. Muitos departamentos de TI simplesmente não estão preparados para as novas demandas. E não estamos falando de habilidades tecnológicas específicas, mas de serem capazes de resolver problemas de negócios e criar oportunidades de negócios habilitados pelo digital.

Pesquisa da Sloan Management Review revelou que os negócios digitais exigem quatro competências comportamentais que transcendem a proficiência técnica e permitem ao talento de TI atender às necessidades de negócios atuais e futuras. São elas: gerenciar a complexidade da função; conectar, colaborar e integrar conhecimento rapidamente; aceitar e gerenciar demandas contraditórias; e adaptação e aprendizado contínuo.

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