Ricardo Kamel, CEO da HP Brasil, lidera a HP em momento de transformação, que envolveu a mudança no modelo de trabalho, a própria experiência do trabalho e agora a maneira de fazer as coisas, com a chegada da Inteligência Artificial (IA). Não é pouca coisa.
Formado pela Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA-USAP), Kamel ingressou na HP em novembro de 2016, vindo da Infram Micro. Por ter atuado em Vendas e Marketing, ele trouxe para a liderança a certeza de que é preciso ouvir as pessoas, sejam clientes ou funcionários. Em um setor frequentemente dominado por narrativas tecnológicas, Kamel traz o foco para as pessoas. “Tecnologia só faz sentido se for aplicada para resolver problemas humanos”, diz. E, para isso, completa, é preciso compreender as pessoas, suas motivações, seus desafios, suas aspirações.
No caso da HP, essa tecnologia se traduz em acessibilidade no uso de ferramentas e recursos em PCs, impressoras e acessórios com IA embarcada. O usuário não necessariamente tem consciência de onde, como e quando a IA está atuando, mas sente a diferença: na call em que os ruídos de fundo praticamente desaparecem, na luminosidade ampliada, na capacidade de rodar arquivos com informações sensíveis de forma segura. Uma parte dos computadores e todas as impressoras são produzidas no Brasil, que inclusive chega a exportar 20% para a América Latina.
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