Principais casos de uso da IA Generativa nas empresas

O investimento em IA se aproximará de US$ 200 bilhões globalmente até 2025, estima a Goldman Sachs. E a IA Generativa terá grande participação nisso. Para compreender melhor, vale dar uma boa olhada no novo relatório do Capgemini Research Institute, sobre potencial transformador da tecnologia especificamente da perspectiva das organizações.

• 96% das 800 organizações ouvidas dizem que a IA Generativa é um tópico de discussão em sua sala de reuniões;
• 59% desses 96% dizem que sua liderança é forte defensora da IA Generativa;
• 21% acreditam que a IA Generativa pode interromper significativamente seus setores.

Naturalmente, a variedade de casos de uso atrai muito as organizações, que veem potencial para acelerar o crescimento, aprimorar as operações e abrir novas oportunidades. Chatbots emergem como a aplicação mais relevante, com 83% das organizações citando-o. É relevante tanto para o atendimento ao cliente, como também para permitir melhor gestão do conhecimento interno. Setenta e cinco por cento dos executivos dizem que os aplicativos de dados podem ser usados de forma eficaz em suas organizações, e 71% acreditam que isso seja verdade para plataformas de geração de texto.

Já entre os fornecedores de tecnologia, espera-se que o investimento em IA se concentre em quatro segmentos de negócios: empresas que treinam e desenvolvem modelos de IA, aquelas que fornecem a infraestrutura (por exemplo, data centers) para executar aplicativos de IA, as que desenvolvem software para executar aplicativos habilitados para IA e usuários corporativos que pagam por esses serviços de software e infraestrutura em nuvem.