O Futuro do Escritório: Por que o retorno ao presencial exige uma nova abordagem

Vamos voltar ao escritório. Foi com esse mandato que as organizações convocaram profissionais de volta ao espaço físico em 2024. Grandes empresas – como Dell, JPMorgan e Amazon – emitiram ordens para o retorno ao escritório. Mas ainda que muitas empresas tenham aderido ao retorno ao escritório (Return to Office ou RTO), para que esse movimento aconteça com sucesso, é preciso entender que o escritório como era pensado precisa mudar.

“Não importa onde você pede para alguém estar. O que importa é o que você faz com ela quando está lá”, diz Bryan Hancock, especialista em talentos e sócio da McKinsey. Em uma pesquisa realizada em 2024 e que ainda será publicada, 68% das pessoas ouvidas estavam trabalhando presencialmente mais de quatro dias por semana. O restante trabalhava no modelo híbrido ou principalmente remoto.

Em todos os setores, a tendência de volta ao presencial é um fato. A pesquisa da McKinsey aponta que no setor de consumo e varejo, 87% das pessoas estavam de volta ao modelo presencial. Nos sistemas e serviços de saúde, 73%. E nos setores avançados como manufatura, aeroespacial e defesa, montadoras, também 73%. A questão, segundo Hancock, é que as lideranças devem entender o que faz os funcionários se sentirem satisfeitos. E flexibilidade aparece no topo da lista. O que significa que, ainda que o modelo seja presencial, se houver flexibilidade, é possível ter equipes engajadas.