Há uma crise de confiança nos dados entre os profissionais de marketing

A maioria (74%) dos 2 mil profissionais de marketing que participaram do Global Annual Marketing Report 2022, da Nielsen, revelaram não ter confiança suficiente nos dados sobre o seu público para medir o retorno sobre o investimento (ROI) de mídia full-funnel, considerado uma métrica de marketing extremamente/muito importante.

A confiança recai, sobretudo, sobre a capacidade de medir o ROI nas mídias sociais (64%), e em canais como vídeo online/mobile (59%), search (58%) e display (58%). Mas fica abaixo dos 50% em praticamente todos os outros. Por exemplo, embora metade dos profissionais de marketing estejam dispostos a gastar mais em podcasts, apenas 44% estão confiantes em medir o retorno.

“É um momento único para o marketing digital, com vários fatores que contribuindo para essa confiança instável – desativação de cookies de terceiros, aumento das restrições legais na Europa, limitações de medição em walled gardens, eliminação de IDs de anúncios móveis (MAIDs) e Apple Intelligent Tracking Prevention (ITP), para citar alguns”, explicou Emma Delserieys, vice-presidente de Customer Success e Marketing Effectiveness da Nielsen.