s
STARTUPS

Fazer parcerias com xTechs vale a pena

Colaborações com startups pode gerar até 17% mais receita para as incumbentes, confirma MIT CISR

Grandes empresas estão cada vez mais fazendo parcerias com empresas emergentes que podem oferecer inovação e crescimento de receita. Essas empresas menores, geralmente chamadas de xTechs – fintechs, edtechs, healthtechs, foodtechs, proptechs, lawtechs, hrtechs e por aí vai — costumam estabelecer uma relação ganha-ganha com as incumbentes, mas não sem algum risco, de acordo com pesquisadores do MIT CISR.

A pesquisa revelou quatro tipos de parcerias entre grandes organizações e xTechs, cada uma com diferentes desafios e considerações.

  • Exploração tecnológica. Aqui, grandes organizações procuram parceiros xTech para testar novos produtos voltados para o cliente ou sistemas internos. Por exemplo, uma fintech poderia trabalhar rapidamente para instalar uma nova plataforma digital para testar processos de conformidade, governança, segurança e integração.
  • Incubação de modelos de negócios. Modelo no qual os parceiros constroem uma proposta de valor para o cliente e, em seguida, oferecem um produto de teste. Os proprietários das operações de negócios organizam os processos de suporte. Nesses casos, as empresas de serviços financeiros geralmente identificam um produto que atende a uma necessidade não atendida de um pequeno segmento de mercado-alvo e, em seguida, testam seu uso e desempenho. Por meio de uma iteração cuidadosa, eles podem criar confiança para implementá-lo em uma escala maior.
  • Dimensionamento. Esse tipo de parceria envolve a movimentação de cargas de trabalho em grande escala — centenas de produtos, milhões de contas de clientes ou bilhões de transações — de plataformas legadas para novas plataformas fintech, por exemplo. Isso ajuda as grandes empresas a quebrar os silos entre as unidades de negócios, aumentando a monetização dos dados em toda a organização.
  • Investimentos passivos. Nesses casos, uma empresa de serviços financeiros pode investir diretamente em uma startup por meio de uma incubadora ou filial de investimentos. Esses arranjos funcionam melhor quando a grande organização dá à fintech latitude para inovar.

O relatório final aponta também algumas lições importantes.

  • xTechs especializados em abordagens centradas no cliente são boas parceiras. Sua velocidade de entrega é rápida e permitem uma experiência que atende às expectativas dos clientes em constante mudança.
  • Muitas xTechs ajudam a melhorar as operações; conseguir implantar a tecnologia em toda a organização alcança escala rapidamente em comparação com as abordagens de experiência do cliente orientadas pela demanda. No entanto, o impacto das consequências negativas pode ser significativo.
  • Essas melhorias na experiência do cliente e na eficiência operacional proporcionam crescimento médio de receita de mais de 17%.

Este é um conteúdo exclusivo para assinantes.

Cadastre-se grátis para ler agora
e acesse 5 conteúdos por mês.

É assinante ou já tem senha? Faça login. Já recebe a newsletter? Ative seu acesso.

Onde são criados os unicórnios?

Startups

Onde são criados os unicórnios?

Três estudos mapearam o perfil de carreira dos unicórnios em todo o mundo. Os resultados são, no mínimo, curiosos. Os celeiros de origem, por exemplo, não são aqueles nos quais costumamos pensar.

Por Cristina De Luca e Sinvia Bassi
As expedições da Darwin pelos trópicos digitais

Entrevista

As expedições da Darwin pelos trópicos digitais

Como o naturalista que inspirou o nome da aceleradora catarinense, Marcos Mueller, CEO da Darwin Startups, lança sua terceira expedição, com R$ 80 milhões em caixa e um novo sócio-investidor

Sebrae lança o Observatório Sebrae de Startups no Startup Summit

Startups

Sebrae lança o Observatório Sebrae de Startups no Startup Summit

Plataforma aponta que mais da metade das startups brasileiras trabalha no modelo de negócios B2B

Perspectivas para os fundos de tecnologia e Venture Capital em 2023

Startups

Perspectivas para os fundos de tecnologia e Venture Capital em 2023

Ainda é possível ter um ano recorde de resultado para as principais companhias e setores

Por Renato Nobile *
O novo capítulo das EdTechs globais

Startups

O novo capítulo das EdTechs globais

EdTechs globais vivem um novo momento, de baixo investimento, o maior visto até agora. Para outros segmentos de startups, a revisão das previsões também está valendo

Investimentos em práticas de inovação aberta vão aumentar

Startups

Investimentos em práticas de inovação aberta vão aumentar

Três em cada quatro empresas acreditam que a open innovation é fundamental para o enfrentamento de desafios complexos e atingimento de metas de sustentabilidade, segundo relatório da Capgemini