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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Confirmado: a adoção da IA disparou em 2021

Mas a escassez de talentos e a governança ainda são grandes obstáculos para a obtenção de valor

A quantidade de projetos de IA completos ou quase completos cresceu dez vezes nos últimos 12 meses. Mas isso não significa que as empresas já estejam usufruindo de grande parte do potencial da tecnologia para os negócios. A escassez de talentos e a imaturidade da governança ainda atrapalham, de acordo com estudo recém publicado pela Juniper.

Essa disparidade entre o aumento substancial na adoção da IA — com as implementações de IA concluídas ou quase saltando de 6% há um ano para 63% hoje — e as práticas de governança está aumentando a exposição ao risco. Não por acaso privacidade aparece como a principal preocupação, citada por 55% das 700 lideranças entrevistadas. O cumprimento das regulações (49%) e a perda da possibilidade de intervenção humana (48%) completam a lista das questões que ainda tiram o sono dos executivos.

Em relação aos investimentos para esse ano, três focos sobressaíram, apontados por 21% dos executivos para cada categoria: contratar as pessoas certas para desenvolver, operar e alavancar a IA; treinar ainda mais os modelos de IA; e expandir os recursos da ferramenta de IA atual para novas unidades de negócios.

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