Colocar a estratégia em jogo requer conhecer os papéis cruciais na organização e garantir que os melhores talentos os ocupem nas tarefas corretas. Uma estratégia vencedora requer foco e consciência aguçada sobre quais papéis são desproporcionalmente críticos, e fazer o investimento adequado neles. Investir em funções críticas não é apenas encontrar talentos incríveis - é também criar os sistemas e práticas necessários que se concentram primeiro nas posições e depois nas pessoas que as ocupam.
Há duas maneiras de descobrir quais funções têm mais influência nos principais resultados: usar dados para deduzir isso de baixo para cima, ou inferir de cima para baixo. Onde o contexto for apropriado e os dados disponíveis, adotar a abordagem de baixo para cima pode gerar respostas surpreendentes. Nesses casos, as lideranças devem estar preparadas para deixar que os insights orientem suas decisões, explicam os professores e pesquisadores Boris Groysberg, Eric Lin, Abhijit Naik e Sascha L. Schmidt, em artigo publicado pela MIT Sloan Management Review.
O uso cuidadoso dos dados pode lançar luz sobre as funções críticas dentro de sua equipe e revelar resultados surpreendentes que desafiam a sabedoria convencional. E ter uma visão das funções críticas pode não apenas informar sua estratégia, como ser uma fonte de vantagem competitiva. Inclusive porque vencer consistentemente requer monitorar não apenas quais são as funções críticas, mas como elas podem estar mudando e colaborando.
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