Inteligência Artificial
IA no varejo: mais cliques, mais conversão e menos emoção?
Tráfego disparou e conversões aumentaram, mas consumidores ainda buscam experiências mais humanas e personalizadas nas compras online
Inteligência Artificial
Bancos brasileiros apostam alto em Inteligência Artificial
O crescimento do investimento é impulsionado por iniciativas estratégicas para viabilizar uma base tecnológica robusta, especialmente na adoção de IA, GenAI e Cloud
Entrevista
Dave McQuarrie: “Quem usa IA vai substituir quem não usa”
A HP tem uma visão muito clara de como contribuir para o futuro do trabalho, o que inclui a IA como base de dispositivos e ferramentas, o potencial da IA Local, os investimentos e o compromisso contínuo com a sustentabilidade e a diversid...
Customer Experience
EX + CX: como a experiência do colaborador transforma a experiência...
Agentes com acesso a ferramentas inteligentes têm 20% mais chances de se sentirem capacitados para realizar um bom trabalho, aponta relatório do Zendesk
The Shift 360°
ERP: flexibilidade e governança como estratégia de negócio
Com o ERP Surrounding, empresas garantem atualização contínua, integração eficiente e redução de custos operacionais
Inteligência Artificial
Zendesk Relate 2025: uma camada de IA para todas as soluções
Conferência revela como soluções automatizadas e personalizadas estão transformando o relacionamento com clientes e impulsionando o setor no Brasil e nos países da América Latina
Inovação
Robôs, IA e Sustentabilidade: As megatendências que moldarão a pró...
Relatório da Dubai Future Foundation revela 50 oportunidades futuras que vão além da inovação tecnológica, incluindo saúde, energia e sustentabilidade
Inteligência Artificial
Do GPT-3 ao Omniverse: como a pandemia catalisou a evolução da IA
Os marcos tecnológicos que mudaram o cenário da IA e impulsionaram a transformação econômica global
The Shift 360°
IA e o novo "novo normal": como a pandemia contribuiu para acelerar a...
A Covid-19 não foi apenas um dos maiores experimentos sociais de todos os tempos, mas também o gatilho que liberou todo o potencial da IA
The Shift 360°
SXSW 2025: Cinco conceitos que vão definir o impacto da IA na socieda...
Living Intelligence, Skill Flux e Agent Experience: os conceitos que emergem do SXSW para guiar o futuro da tecnologia
Inteligência Artificial
IA sob medida: Como empresas estão moldando modelos generativos para...
RAG, ajuste fino e N-Shot Learning: como empresas estão combinando técnicas para extrair o máximo dos LLMs
The Shift 360°
Desextinção e Biotecnologia: separando fato da ficção
Ciência ou brincando de Deus? A fronteira da desextinção e seus impactos na biodiversidade, segundo Ben Lamm, CEO da startup Colossal Biosciences, no palco da SXSW 2025
