s
O empreededor britânico Richard Branson, do grupo Virgin, na sede da Virgin Galactic, que pretende levar turistas ao espaço Crédito: Virgin Galactic

LIDERANÇA

O modo como um CEO se comunica diz tudo sobre liderança

Diante da necessidade de manter suas equipes engajadas, muitos líderes de negócios tropeçam em armadilhas como falta de clareza ou simplesmente preferem não dizer nada

Por Cristina De Luca 21/04/2020

O coronavírus colocou os líderes de negócios em uma posição crítica. Eles têm responsabilidades consideráveis com seus clientes, parceiros, acionistas, mas principalmente com os funcionários. Dados da Forrester revelam que os funcionários confiam mais em seus empregadores como fonte de informações sobre a Covid-19 do que em governos e sites de mídia social.

CEOs e líderes em geral têm importantes papéis a desempenhar nesse momento de crise. Mas muitos parecem perdidos diante da necessidade de manter a tropa engajada e confiante. Este artigo publicado pela The Conversation revisou 21 estudos acadêmicos sobre comunicação de liderança executiva e analisou 12 estudos setoriais relacionados à comunicação organizacional e de liderança durante a pandemia. E apontou os cinco requisitos mais importantes: transparência, autenticidade, empatia, humanidade e otimismo.

Quem seguiu essa cartilha? Os CEOs da Marriott, Arne Sorenson, da Microsoft, Satya Nadella, o da Levi Strauss, Chip Bergh, e muitos outros. Nós recomendamos muito a leitura da carta do CEO do Virgin Group, Richard Branson. “Sei o quanto vocês se importam com seu trabalho, suas empresas e, principalmente, um com o outro, então pensei que era importante que todos soubessem os fatos reais. Nas cinco décadas em que estive nos negócios, esse é o momento mais desafiador que já enfrentamos. Do ponto de vista comercial, os danos a muitos não têm precedentes e a duração da interrupção permanece preocupantemente desconhecida”, diz.

Conteúdo exclusivo para membros da The Shift

Aproveite a promoção e assine

Como pensar mais simples em 2021?

Gestão

Como pensar mais simples em 2021?

O importante é começar pela identificação do problema e ultrapassar nossos "pontos cegos" para analisar cenários

Por Silvia Bassi
Técnicas e métodos para priorização das estratégias de negócio e produto

Liderança

Técnicas e métodos para priorização das estratégias de negócio e...

Por trás de cada estratégia vencedora existe um processo de design deliberado e decisões explícitas, coerentes e sincronizadas. Existe, também, priorização

Por Cristina De Luca
O que as lideranças precisam ter (e ser) em 2021

Carreira

O que as lideranças precisam ter (e ser) em 2021

Ter conhecimento técnico é básico, o executivo precisa se sobressair com flexibilidade, criatividade e a capacidade de fazer conexões com outras indústrias

Por Soraia Yoshida
Trabalhadores buscam direcionamento das lideranças

Liderança

Trabalhadores buscam direcionamento das lideranças

A falta de interação com os colegas tem impacto na cultura organizacional, mas não é razão para trazer os trabalhadores de volta ao escritório. Há um caminho a seguir

Por Scott F. Latham e Beth Humberd, The Conversation
Como ser (mais) relevante em 2021?

Carreira

Como ser (mais) relevante em 2021?

Ser resiliente passou a ser uma característica bastante valorizada pelas empresas, mas também é importante ser adaptável e flexível

Por Soraia Yoshida
Avaliação de desempenho: o que muda na conversa com as equipes em 2020

Liderança

Avaliação de desempenho: o que muda na conversa com as equipes em 20...

Ainda conta a produtividade, as entregas do colaborador ou é preciso olhar mais à frente e pensar em flexibilidade, adaptabilidade e resiliência?

Por Soraia Yoshida