s
INOVAÇÃO

Não fique estagnado, inove!

O Capgemini Research Institute conceituou inovação a partir de múltiplas perspectivas – empresarial, religiosa, científica e política - para entender sua evolução e futuras aplicações no mundo digital.

A jornada digital é sobre trilhar um território desconhecido, repleto de perguntas e desafios. No Capgemini Research Institute é também o fio condutor de um série de publicações trimestrais chamadas "Conversations for Tomorrow". A quinta edição, recém lançada, é focada exclusivamente nas mudanças do conceito de inovação, o motor que impulsiona as economias contemporâneas. Os padrões de vida são determinados pelo crescimento da produtividade, que por sua vez depende da introdução e disseminação de novas tecnologias que permitem produzir uma variedade cada vez maior de bens e serviços com cada vez menos recursos do nosso planeta.

De acordo com os editores,a inovação nunca foi tão empolgante quanto agora, com tantas tecnologias transformadoras do ambiente social e empresarial. A Biologia Sintética tem o potencial de erradicar fome via o desenvolvimento de “alimentos” de alto valor nutricional e combater doenças por meio dae engenharia e edição de genes. O blockchain, o metaverso e a Web 3.0 serão “redefinidores de momentos”, com potencial para transformar o mundo da mesma forma que a internet fez. As tecnologias quânticas mudarão o modo como calculamos, comunicamos e sentimos, e também a segurança cibernética e o enfrentamento das mudanças climáticas.

A tabela acima mostra que, ao longo das últimas duas décadas, a inovação como conceito de negócio cresceu. Nas décadas de 1980 e 1990, significava P&D e desenvolvimento de produtos. No entanto, as empresas aprenderam posteriormente que poderiam evitar a concorrência direta mudando suas visões sobre os modelos de negócios. Com o advento da economia digital por volta de 2010, muitos setores de repente se tornaram vulneráveis à disrupção das empresas nativas digitais (pense no destino da Blackberry e da Nokia). Para se manterem competitivas, as empresas inovadoras ampliaram o escopo de seus negócios para abranger plataformas e ecossistemas, a gilidade organizacional e novas formas de empoderamento e controle.

Este é um conteúdo exclusivo para assinantes.

Cadastre-se grátis para ler agora
e acesse 5 conteúdos por mês.

É assinante ou já tem senha? Faça login. Já recebe a newsletter? Ative seu acesso.

Desconexão no trabalho: o custo da IA e da falta de conexão humana

Tendências

Desconexão no trabalho: o custo da IA e da falta de conexão humana

Estudos da Workday e da KPMG mostram que a qualidade dos vínculos interpessoais prediz engajamento, confiança e saúde mental — e está sendo corroída em silêncio

Future-ready: o que separa as empresas que lideram das que ficam para trás na era da IA

Tendências

Future-ready: o que separa as empresas que lideram das que ficam para...

Relatórios do IMD e Adecco apontam os padrões que separam organizações capazes de transformar IA em resultado das que ficam estagnadas

Customer Experience: a IA que o cliente ainda não vê, mas já sente

Tendências

Customer Experience: a IA que o cliente ainda não vê, mas já sente

Empresas como a Tenda, Motiva e TotalPass estão passando por uma transformação movida a IA e automação, mas que vai entregar lá na ponta uma experiência elevada para o cliente

De plataforma de design a ponto de encontro de criatividade e produtividade: a virada do Canva

Inteligência Artificial

De plataforma de design a ponto de encontro de criatividade e produtiv...

Com 5.000 funcionários em uma semana dedicada à IA e US$ 4 bilhões em receita, a empresa redefine o que significa colocar o cliente no centro

Cinco futuros possíveis: como a convergência tecnológica vai mudar o modo de viver

Inteligência Artificial

Cinco futuros possíveis: como a convergência tecnológica vai mudar...

De santuários analógicos a comunidades inteligentes autossustentáveis, um relatório da Universidade Monash — baseado em 93 estudos e entrevistas com 20 especialistas — mapeia as forças que vão definir onde habitamos, como envelhec...

“A estratégia importa, mas a execução vence”: o COO da Zendesk sobre IA e atendimento ao cliente

Inteligência Artificial

“A estratégia importa, mas a execução vence”: o COO da Zendesk...

Craig Flower, recém-nomeado COO da Zendesk, explica como a empresa saiu de 20% para 65% de auto-resolução no próprio atendimento — e o que isso significa para qualquer empresa que queira usar IA de verdade