Carteira de Habilidades com blockchain: evidências de lifelong learning
Se o blockchain gerencia muito melhor a responsabilidade e a transparência, faz todo o sentido ser aplicado para evidências do que se aprende e do que se faz.
Onde quer que esteja e o que quer que faça, você está recebendo sinais e imensa pressão para se reinventar, ser resiliente, aprender, desaprender e reaprender cada vez mais, ter mentalidade de crescimento, ser ágil, inspirar outras pessoas, analisar… e por aí vai. Tudo sendo necessário para nos mantermos relevantes no mundo complexo e em transformação digital acelerada em que vivemos.
No cenário de aprendizagem corporativa, nos encontramos tentando surfar na era do superaprendizado ágil e ao longo da vida. Há muito investimento sendo feito na adoção de novos modelos e no uso de recursos e tecnologias que viabilizem o desenvolvimento de habilidades, além de qualificação e requalificação contínuas — também conhecidas como upskilling e reskilling, ou até o outskilling, que consiste em olhar para futuro e mapear os profissionais que possuem funções com risco de deixarem de existir e que, por isso, têm alta probabilidade de perder o trabalho em um futuro próximo. Esse mapeamento é essencial para uma possível repriorização no desenvolvimento de novas funções.
Analisando bem, no centro disso tudo está o fato de que todos buscam prontidão de habilidades ou capacidades e têm o objetivo de identificar necessidades e desenvolver pessoas com potencial de tornar o grupo, ou a organização, ainda mais forte para enfrentar o futuro.
Quer um complicador? Vivemos em um mundo hiperconectado como uma rede distribuída, de todos para todos, multigeracional e multicultural, diverso, mas ainda não inclusivo como deveria, com uma produção de informação e conhecimento sem precedentes. É nesse cenário que aprendemos. Mesmo que a empresa promova eventos e desenvolvimentos corporativos formais, as pessoas buscam outras conexões, em paralelo, e têm um jeito próprio de aprender, se desenvolver e se apoiar entre si. Elas aprendem em plataformas de compartilhamento de informações simples e rápidas. Curtem, comentam, complementam e influenciam. Tudo faz parte do ecossistema de aprendizagem distribuído e real no qual já estamos inseridos.
Três dos maiores desafios das áreas de T&D das empresas são:
Comprovar retorno sobre investimento em aprendizagem;
Identificar necessidades reais de ações de aprendizagem diretamente conectadas às necessidades do negócio;
Monitorar, analisar evidências de habilidades nas pessoas e reconhecê-las.
Na real, nada mais é tão linear. O mundo atual está muito mais baseado em múltiplas evidências e comportamentos do que em eventos, em avaliações pontuais ou sazonais, ou mesmo em ferramentas de mensuração de capacidades. Aprendemos, desaprendemos, reaprendemos e impactamos o tempo todo, de várias formas. E para isso acontecer no volume e ritmo necessários, só é possível com planejamento, tecnologia e análise de dados aportados no ambiente, nas metodologias e nos rituais das áreas de aprendizagem.
Os dados certos, coletados de forma inteligente e segura, e disponibilizados em bases confiáveis que possam ser acessadas para análises e para suportar decisões, retroalimentam um fluxo contínuo de superaprendizado.
É aí que entra a defesa crescente do uso de tecnologia blockchain como aceleradora desse processo.
BLOCKCHAIN?
COMO ASSIM?
ISSO NÃO É TECNOLOGIA DE CRIPTOMOEDAS? BITCOIN?
TAMBÉM. MAS É MUITO MAIS QUE ISSO.
Trafegar nessa complexidade requer tecnologia, e blockchain é a tecnologia que viabiliza e registra transações adotando modelos, regras e monitoramento de forma a possibilitar operações transparentes, com histórico imutável e extremamente confiáveis. E um dos fatores mais importantes é que ela opera como uma grande rede que conecta pontos a milhões de outros pontos, onde tudo o que é registrado também é protegido por criptografia e multiplicado em cópias que guardam a história de diversas evidências, de qualquer transação, garantindo que tudo permaneça gravado para sempre.
Principais aplicações de blockchain atualmente
Cripto: O mundo hoje já lida com todo um sistema financeiro operando em blockchain – e com suas criptos, que nasceram com o bitcoin e hoje representam diversas moedas/mercados;
Contratos inteligentes: A tecnologia é aplicada em negociações e operações baseadas em contratos inteligentes (smart contracts) onde se pode estabelecer regras e acordos monitorados, imediatamente validados e executados com veredito da tecnologia;
NFTs ou Tokens Não-Fungíveis, já apelidados simplesmente como “tokens”: Certificados ou selos que registram ou representam qualquer coisa. Traduzem coisas (um direito, uma propriedade ou acesso a um serviço) como ativos digitais.
Em um artigo sobre blockchain e seu poder transformacional, Leonardo Gonçalves, especialista do Unboxlab, laboratório de inovação da Afferolab, dá uma base excelente do que é e de como está caminhando essa tecnologia. Ele reforça que não importa o que surgiu primeiro, se o bitcoin ou o blockchain, assim como não faz diferença entre o ovo e a galinha. O que importa é que o blockchain veio para ficar, já impacta fortemente o mercado e nós precisamos aplicar nossas tech skills para entender isso, antecipando impactos e buscando novas oportunidades.
Blockchain na aprendizagem
Se blockchain gerencia muito melhor a responsabilidade e a transparência, faz todo o sentido ser aplicado para evidências do que se aprende e do que se faz. Com ele é possível registrar evidências, conjuntos de evidências de habilidades ou ações e traduzir isso tudo em conquistas que podem virar tokens ou ativos digitais.
Aumento da transparência e registro de ações e conquistas com histórico imutável e em tempo real. Nada será perdido e ninguém será prejudicado. Se algo for conquistado, quem conquistou terá esse registro como um ativo.
Promoção da responsabilidade por meio de contratos inteligentes (smart contracts) nos quais os envolvidos, sejam professores, líderes ou alunos, podem estipular desafios e tarefas, regras e prazos, e cujo cumprimento apoia outras conquistas para o aluno (conseguir empréstimos estudantis, concorrer a novas posições, ser eleito para projetos especiais ou times específicos, etc).
Vitrine de conquistas acadêmicas com notas, transcrições e até diplomas, tudo podendo ser armazenado, com revisão da credibilidade dos documentos e verificação de informações falsas.
Isso é valor para cada indivíduo reconhecido, para grupos e até para a organização em sua totalidade. Conquista sobre conquista.
A melhor parte de se trabalhar com inovação é aplicar tudo em casa para vermos o que acontece. Aqui na Afferolab estamos executando um projeto beta de tokenização para gerar uma carteira de habilidades mais valiosa do que diplomas e traduzir, de forma justa e transparente, os objetivos que nós alcançamos e os resultados que conquistamos todos os dias. Como parceiro tecnológico, escolhemos a Hathor Network, que possui um modelo de blockchain extremamente rápido e nos ajudou a identificar e desenvolver tokens que são ativos valiosos de conquistas de habilidades.
Os resultados e aspectos de propriedade da conquista e da “vitrine” de relevância com a tokenização têm sido empolgantes. Embora essas conquistas sejam das pessoas, em conjunto elas fortalecem todo o grupo.
Na prática, vale destacar ser necessário reunir vários elementos para colocar um projeto como esse em prática:
Uma nova visão de Cultura e Arquitetura de Aprendizage Distribuída com influência da organização ou da área de Pessoas/Treinamento, mas incluindo também a perspectiva de influenciadores internos que atuam na estratégia de desenvolvimento do grupo.
Tecnologia de plataforma voltada para experiência de aprendizagem (por exemplo, LXPs) – com recursos para criação e disseminação ágil de conhecimentos de todos para todos e recursos de Machine Learning para personalização e engajamento, dando o match entre o que a organização busca e o que cada pessoa busca também.
Parceria com uma tecnologia blockchain com modelos de rápido processamento (isso faz diferença, pois alguns não são), fáceis de usar e apoio consultivo para sua aplicação.
O desdobramento disso na sociedade será positivo se todos procurarmos conhecer a tecnologia e seus possíveis impactos, se buscarmos possibilidades em nossos contextos e se, a partir disso, desenharmos aplicações para um futuro desejável.
Além disso, se todos os grupos que lideram iniciativas de desenvolvimento humano se provocarem a mudar a mentalidade, entenderem que vivemos em rede, num contexto de cultura distribuída, e se propuserem a experimentar — pilotar — essa nova maneira de reconhecer o desenvolvimento das pessoas, assumiremos uma função executiva, saindo do modo expectador e passando a, efetivamente, co-construir um futuro para o desenvolvimento humano em parceria com a tecnologia.
Texto de Barbara Olivier, diretora executiva de Inovação e Tecnologia da Afferolab.
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