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A Automação Inteligente aparece como uma das fortes tendências para 2022 Crédito: Shutterstock
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Automação Inteligente, robôs e empresas: como ficam os negócios

A automação inteligente apareceu em praticamente todas as listas de tendências para 2021 e segue presente nas listas de 2022

2022 está logo ali... e os robôs estão a caminho. Haverá ao menos um deles na sua vida, mesmo que para você IPA ainda seja só uma categoria de cerveja e RPA, um modelo de pagamento. Esses dois acrônimos prometem promover uma verdadeira revolução ao se integrarem cada vez mais à nossa rotina pessoal e profissional.

Intelligent Process Automation (IPA) é a combinação de tecnologias usadas para gerenciar e automatizar processos digitais. Entre elas — e, principalmente — a IA e a Robotic Process Automation (RPA). Com a pandemia e a subsequente necessidade de ganhos de produtividade, as empresas estão abraçando a automação como nunca. Quase sempre na forma de “bots”, encarregados da execução de atividades rotineiras, altamente repetitivas, e que não requerem raciocínio apurado, como revisar faturas, ler e-mails, tomar decisões sobre pedidos de empréstimo e se comunicar de maneira simples com os clientes.

Nos últimos anos, a convergência de automação de processos robóticos (RPA) , inteligência artificial e tecnologias de Internet das Coisas (IoT) se tornou uma realidade viável. Por conta disso, a automação inteligente apareceu em praticamente todas as listas de tendências para 2021 e segue presente nas listas de 2022, da Forbes Technology Council ao Gartner, passando pela MuleSoft. Aqui estão algumas estatísticas que comprovam as previsões mais otimistas:

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