The Shift

Atenção às mudanças de hábito dos consumidores

A McKinsey tem feito uma série de pesquisas sobre sentimento dos consumidores durante a pandemia. Os resultados revelam que entre 30 e 50% dos consumidores em todo o mundo (63% no Brasil) esperam que sua renda familiar continue a cair nas próximas duas semanas. Isso tem se refletido no consumo. Globalmente, os consumidores ainda gastam (e às vezes gastam mais) em itens básicos, como alimentos, suprimentos domésticos e itens de cuidados pessoais, bem como em entretenimento doméstico. Mas estão reduzindo significativamente os gastos com restaurantes, roupas, calçados, acessórios, viagens e entretenimento fora de casa.

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