A ideia de implementar soluções de IA em processos de vendas B2B está ficando popular entre as empresas B2B. Segundo o Gartner, a quantidade de empresas que empregam algum tipo de IA para aprimorar pelo menos um de seus principais processos de vendas tem crescido nos últimos meses. Por vários motivos, incluindo as mudanças que a pandemia de Covid-19 vem provocando no comportamento dos clientes. As operações de vendas B2B terão uma aparência fundamentalmente diferente daqui para frente.
Quase 90% das vendas mudaram para um modelo de vendas de videoconferência, telefone ou web e muitos participantes de uma pesquisa recente da McKinsey acreditam que esses modelos de venda são tão ou mais eficazes do que os usados antes da Covid-19. A diferença está justamente no fato de o cliente B2B exigir maior personalização nas interações. O que requer necessariamente o uso da IA.
Para ajudar clientes e fornecedores, o Gartner identificou 14 casos de uso de IA que melhoram as operações de vendas B2B, analisadas nesse infográfico. As empresas estão usando ferramentas de análise para uma ampla gama de recursos, desde otimização de preços até inteligência do cliente.
Só 4% das empresas estão obtendo valor, diz estudo. O resto está queimando dinheiro e descobrindo que FOMO é uma estratégia cara.
Cada vez mais as organizações veem a tecnologia não apenas como uma ferramenta, mas como funcionária.
As empresas de IA estão indo atrás dos lucros do setor de serviços, remodelando como pensamos a automação.
Os Prêmios Nobel de 2024 em Física e Química nos deram um vislumbre de como as ferramentas de IA já estão ajudando a empurrar adiante os limites do conhecimento humano.
2024 viu investimentos massivos em AGI, apesar de ainda estarmos debatendo sua definição. Muitos pesquisadores continuam céticos em relação ao caminho do LLM para a AGI, e dessa para a ASI.
Um terço de todo o dinheiro investido por VCs este ano foi para empreendimentos de IA, segundo relatório recém-publicado pelo CB Insights.
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