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IA muda primeiro emprego; não como acreditávamos

Inteligência Artificial

IA muda primeiro emprego; não como acreditávamos

Empresas com IA integrada estão contratando mais profissionais juniores, enquanto as tarefas que formavam esses profissionais estão desaparecendo ao mesmo tempo.

De plataforma de design a ponto de encontro de criatividade e produtividade: a virada do Canva

Inteligência Artificial

De plataforma de design a ponto de encontro de criatividade e produtiv...

Com 5.000 funcionários em uma semana dedicada à IA e US$ 4 bilhões em receita, a empresa redefine o que significa colocar o cliente no centro

A corrida pela IA mudou de lógica. A aposta agora é na IA que se reinventa

Inteligência Artificial

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O autoaperfeiçoamento recursivo avança dos laboratórios para a estratégia corporativa, com impacto sobre chips, infraestrutura e soberania computacional.

O Vale do Silício foi ao Vaticano. O Papa não cedeu.

Inteligência Artificial

O Vale do Silício foi ao Vaticano. O Papa não cedeu.

Por meses, representantes de Meta, Google, Amazon e OpenAI trabalharam para moldar a primeira encíclica sobre IA. O texto publicado em 25 de maio ignorou o argumento central que levaram.

Cinco futuros possíveis: como a convergência tecnológica vai mudar o modo de viver

Inteligência Artificial

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De santuários analógicos a comunidades inteligentes autossustentáveis, um relatório da Universidade Monash — baseado em 93 estudos e entrevistas com 20 especialistas — mapeia as forças que vão definir onde habitamos, como envelhec...

Deepfake-as-a-Service ganha escala

Inteligência Artificial

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Governos e empresas precisam criar estruturas de confiança digital diante da escalada de fraudes sintéticas, clonagem de identidade e campanhas automatizadas de desinformação.

O gap que os dashboards não medem

Inteligência Artificial

O gap que os dashboards não medem

Automação e augmentação produzem ganhos semelhantes nos primeiros trimestres e resultados opostos nos anos seguintes

A IA acelerou o código e o ataque

Inteligência Artificial

A IA acelerou o código e o ataque

A aceleração do código gerado por IA reduziu o custo da automação ofensiva, ampliou vulnerabilidades em software corporativo e expôs limites operacionais dos modelos tradicionais de AppSec.

“Poderíamos acelerar pelo menos 10 vezes antes de chegar no limite”, diz Jon Aniano da Zendesk

Inteligência Artificial

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Com 2.000 pessoas em desenvolvimento de produto e a meta de ter 100% do time focado em IA até o fim do ano, ele fala sobre o que ainda não foi desmontado e o que mudou para sempre

“A estratégia importa, mas a execução vence”: o COO da Zendesk sobre IA e atendimento ao cliente

Inteligência Artificial

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Craig Flower, recém-nomeado COO da Zendesk, explica como a empresa saiu de 20% para 65% de auto-resolução no próprio atendimento — e o que isso significa para qualquer empresa que queira usar IA de verdade

A IA quer um corpo

Inteligência Artificial

A IA quer um corpo

A indústria aposta que a próxima interface computacional é o espaço físico. Os dados de investimento sustentam a tese. Os casos de uso, ainda não.

Zendesk aposta na IA Agêntica para levar CX ao próximo nível

Inteligência Artificial

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Na conferência anual em Denver, a Zendesk apresentou soluções que integram agentes e copilotos em uma força autônoma que deixa para os humanos as decisões mais complexas