Maturidade digital é entender que a tecnologia entra para ampliar a excelência da experiência do cliente. E esse é um ciclo que nunca termina.
Com mais de 30 anos de experiência no mundo da estratégia empresarial e da tecnologia, é fundador da Lozinsky Consultoria, liderando uma equipe de consultores sêniores que atua na transformação de negócios por meio da tecnologia. É autor de inúmeros artigos e de livros sobre gestão empresarial.
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Maturidade digital é entender que a tecnologia entra para ampliar a excelência da experiência do cliente. E esse é um ciclo que nunca termina.
Riscos aumentam à medida que a TI se torna mais crítica para as operações. Mas muitas empresas ainda tratam a continuidade dos negócios como um problema de TI, apenas. Mentalidade perigosa.
O máximo que uma lista de tendências bem elaborada pode fazer é dar informações e insights para formular boas perguntas, e estas, sim, favorecerem uma melhor tomada de decisão.
Quanto mais a tecnologia se espalha pela empresa, mais importante é essa relação — assim como maiores são os riscos, à medida que a TI se torna mais crítica para as operações.
Se os conselheiros não estão sujeitos a indicadores, como saber se as decisões que estão apoiando são mesmo as melhores para a empresa?
Qual o equilíbrio entre legado e renovação quando o assunto é gestão e atualização de marca?
Um CEO pode resolver problemas complexos do negócio em um setor onde ele nunca atuou, mas apenas o sucesso do passado não é suficiente para garantir êxito na nova empreitada.
Há quem chame essa movimentação de tendência, mas será o "executivo temporário" uma real demanda das organizações?
Entenda como as equipes de TI devem se transformar em virtude da chegada da IA e da pressão por custos mais sustentáveis.
Se uma empresa começa a “flexibilizar” seus valores, isso pode levar a uma degradação irreversível de sua missão e de suas responsabilidades.
Embora “data driven” tenha sido palavra de ordem nos últimos anos, a cultura de dados ainda é recente, e precisa responder a algumas perguntas-chave para evoluir
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