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CONVIDADOS

  • Pethra Vargas Ferraz

    Diretora Marketing da XP Inc.

  • Rogério Perez

    Diretor de Customer Success da Zendesk

INSIGHTS

Filme “The Truman Show”, de Peter Weir;

Filme “Amor por Contrato”, de Derrick Borte, com Demi Moore;

Livro “Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action”, de Simon Sinek.

Livro “The Convenience Revolution: How to Deliver a Customer Service Experience that Disrupts the Competition and Creates Fierce Loyalty”, de Shep Hyken

Livro “Marketing de Serviços: Como criar valores e experiências positivas aos clientes eBook Kindle”, de Alexandre Luzzi Las Casas e Jéssica Lora Las Casas

Contato

E-mail: theshift@b9.com.br

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