The Shift #254
Na grande virada do varejo, IA é diferencial
Direto da NRF 2026, Maurício Andrade de Paula, diretor de bens de consumo e varejo na Capgemini, explica por que 2026 é o ano em que saber usar Inteligência Artificial será diferencial competitivo, e o que deve mudar, na prática, para o varejo.
INSIGHTS
A página do LinkedIn de Maurício Andrade de Paula
O estudo “What Matters to Today’s Consumer 2026“, da Capgemini
O livro “Hospitalidade Irracional: o Extraordinário Poder de dar às Pessoas Mais do que Elas Esperam“, de Will Guidara, com tradução de Vanessa Schreiner
O livro “Faces do Varejo“, coletânea de artigos de especialistas brasileiros organizada por Alberto Oyama, Alexandre Luercio e Claudia Bittencourt
O livro “Small data: Como Poucas Pistas Indicam Grandes Tendências“, de Martin Lindstrom, traduzido por Rodrigo Peixoto
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