Transformar o ERP é transformar o negócio: o poder do SAP Surrounding
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O SAP Surrounding é a chave para a transformação do ERP em motor de negócios (Crédito: Freepik)
A emergência da Inteligência Artificial (IA) e da IA Generativa (GenAI), a necessidade de decisões em tempo real e a urgência de processos mais inteligentes colocaram o ERP no centro da transformação digital. Mas esse não é um movimento isolado: ele vem acompanhado de uma nova arquitetura de serviços, o SAP Surrounding, que amplia exponencialmente o potencial do ERP como motor de valor para os negócios.
As empresas que desejam ser competitivas precisam adotar uma visão holística, voltada para a integração inteligente de tecnologia, estratégia e responsabilidade.
Para alcançar essa visão, será necessário investir em parcerias, em requalificação de pessoas e em governança de dados que suportem decisões orientadas por propósito e desempenho. O futuro do ERP não é apenas mais técnico – ele é estratégico e colaborativo.
ERP como plataforma de inteligência de negócios
Para converter o ERP em plataforma de inteligência de negócios, as organizações precisam desenvolver e implementar ações que estão alinhadas com três características:
- Automatizar decisões com dados em tempo real
- Integrar IA Generativa aos workflows do ERP
- Desenhar uma arquitetura de dados unificada, conectando fontes internas e externas
Essa evolução implica repensar não apenas a tecnologia, mas a estratégia organizacional. Como mostrou o caso da EY, ao migrar seu próprio ERP para o SAP S/4HANA Cloud sobre Microsoft Azure, o foco foi construir uma infraestrutura resiliente, escalável e preparada para o futuro. A EY destaca que a transformação bem-sucedida depende de três fatores: propriedade dos dados, governança inteligente e arquitetura orientada por propósito.
A arquitetura SAP Surrounding é um exemplo claro disso. Trata-se de um ecossistema de soluções que orbitam o ERP central, como plataformas de Analytics, IA, RPA, integrações via APIs, marketplaces e sistemas especializados em diferentes funções (Finanças, RH, Supply Chain, Experiência do Cliente etc.). Essa abordagem modular e conectada permite que as empresas deixem de pensar o ERP como um “pacote fechado” e passem a enxergá-lo como infraestrutura adaptativa.
Governança de dados para orientar estratégia
As organizações que usam IA para transformar são aquelas que reportam uma integração 4,4 vezes maior dos processos de IA com sua plataforma de ERP. Não se trata, portanto, de apenas melhorar ou otimizar e sim de transformar a abordagem do ERP de forma estratégica e orientada.
Mas nenhuma transformação acontece sem governança de dados. Não há IA eficiente sem dados consistentes, integrados e acessíveis. Esses dados poderão gerar insights importantes para o crescimento dos negócios, otimizar processos, perseguir objetivos estratégicos, fazer análises preditivas e tomar melhores decisões. E vão alimentar o ERP e permitir acompanhar métricas e gerar relatórios.
Ao elevar os dados a um ativo estratégico, combinados com IA e Aprendizado de Máquina (ML), é possível criar experiências mais inteligentes e de alto desempenho para o cliente. Além disso, o uso de data lakes e análises, tirando os dados de ERP, IoT e até silos da empresa, a empresa ganha uma vantagem estratégica e mira o futuro.
E a nuvem?
A adoção do ERP em nuvem (Cloud ERP) faz parte do movimento estratégico para empresas que buscam operar com agilidade, resiliência e visão de longo prazo. O ERP em nuvem passou a ser o núcleo da transformação digital, permitindo a integração de processos, o acesso em tempo real a dados críticos e a escalabilidade necessária para ambientes voláteis.
Em alguns casos, a consolidação de múltiplos sistemas de ERP sob um Cloud ERP reduziu a complexidade e aumentou a velocidade de carregamento em até 180%, ao mesmo tempo em que conectou divisões de negócios com dados em tempo real.
As parcerias com empresas dentro do ecossistema SAP Surrounding mostram que nenhuma organização vai longe sozinha. A colaboração entre fornecedores de tecnologia está moldando a próxima geração do ERP em nuvem e IA corporativa – antecipando um futuro mais informado, mesmo em tempos de mudança contínua.
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