s
Crédito: Pixabay
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Onde deve estar o foco dos negócios digitais em 2021

No próximo ano, a transformação digital vai acelerar mudanças no foco nos clientes, produtos, práticas, plataformas, parceiros e locais de venda

“Nosso futuro é digital”. Foi assim que o CIO de uma empresa ouvida pela Forrester definiu a posição da companhia e sua visão para além de 2021. Em um ano marcado pela pandemia e pela adaptação e reinvenção dos negócios, o case que já entrou para a história é como a Covid-19 mudou os processos das empresas.

No ano passado, 85% das empresas consideraram o digital como algo “bom”. Em 2020, todas as empresas aprenderam que o digital é fundamental para o sucesso do cliente e do negócio, analisa o estudo da Forrester. A expectativa é que no próximo ano, a transformação digital continue acelerada com foco nos clientes e nos produtos, práticas, plataformas, parceiros e locais de venda dos produtos e atendimento a consumidores – o que, em inglês, a consultoria chama de 5Ps.

Em linhas gerais, eis aqui como a Forrester acredita que as empresas podem avançar nesse processo:

Produtos

Conteúdo exclusivo para membros da The Shift

Aproveite a promoção e assine

AES Brasil sai na frente para o mercado livre de energia

Inteligência Artificial

AES Brasil sai na frente para o mercado livre de energia

A companhia, anteriormente conhecida como AES Tietê, acaba de lançar uma plataforma digital para atender pequenas e médias empresas

Por Soraia Yoshida
Guia para Economia Digital: 6 Ds da Disrupção Tecnológica

Economia Digital

Guia para Economia Digital: 6 Ds da Disrupção Tecnológica

Partindo do conceito de Peter Diamandis, as empresas podem planejar em que ponto seus negócios vão passar pela ruptura e avançar em novas direções

Por Vanessa Bates Ramirez, Singularity Hub
Previsões da IDC para a Transformação Digital em 2021

Tendências

Previsões da IDC para a Transformação Digital em 2021

Saiba quais são as tecnologias que estarão no radar dos CIOs a partir do ano que vem, no mundo e na América Latina

Por Redação The Shift