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Crédito: Divulgação

ENTREVISTA

A interface da inovação

Na opinião de Gabriela de Lima, diretora de produto do QuintoAndar, a cultura da transparência e cuidado com o cliente são determinantes para o sucesso da empresa

Por Cristina De Luca 24/01/2020

Foi no novo endereço do QuintoAndar, um conjunto de três prédios administrados pelo WeWork na Vila Madalena, em São Paulo, que a The Shift foi recebida pela Gabriela de Lima, há pouco mais de 4 anos diretora de produto da imobiliária virtual. De fala tranquila, mas firme, ela contou um pouco da sua vida profissional e muito sobre o trabalho que desenvolve à frente de um time de 300 pessoas divididas entre engenharia, gestão de produto, design e qualidade.

A paixão pelo serviço prestado e pela companhia ficam logo evidentes. “Quando cheguei aqui a empresa tinha 80 pessoas, hoje tem mais de mil. Assisti a esse crescimento exponencial. Brinco que agora a minha família já sabe onde eu trabalho”, comenta. Nem sempre foi assim. São mais de 10 anos de vida profissional em empresas de tecnologia, sempre com produtos online, prototipando e escalando produtos digitais. Antes já havia passado pela Microsoft, no segmento de produtos na nuvem para o consumidor final. Hoje responde por vários squads multidisciplinares comprometidos a revolucionar o mercado imobiliário. “Um dos motivos que me fez vir para cá é que eu já era uma cliente muito feliz”, diz.

O trabalho multiplica a cada nova rodada de investimento. Os aportes são responsáveis não só por elevar o QuintoAndar ao patamar dos unicórnios brasileiros no ano passado, mas por impulsionar os projetos de expansão dos serviços. Nesse momento, o foco é o desenvolvimento da área de serviços domésticos para inquilinos e proprietários interessados em pequenas reformas, além da formatação do modelo para atuação também na compra e venda de imóveis residenciais. “Vamos usar nosso conhecimento em tecnologia e dados para trazer a mesma experiência positiva do aluguel para o segmento de venda”, afirma.

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