De tech a logística: a estratégia da Loggi para escalar com IA

Na semana que antecedeu o Dia das Mães, em maio, os envios nacionais cresceram 143% para pequenos negócios frente ao mesmo período em 2024. Vestuário e Moda foi o segmento de maior destaque, saltando 214% em comparação com o ano anterior, seguido por Jóias e Bijuterias, com alta de 198%, e Cosméticos e Perfumaria, 103%, de acordo com o “Mapa da Logística”. O levantamento produzido pela Loggi usa dados coletados em envios entre pequenos, médios e grandes negócios em todas as regiões do Brasil.

O uso de dados é o alicerce de uma operação que recentemente inaugurou parceria com o Uber. A partir desta semana, residentes na cidade de São Paulo podem enviar encomendas para todo o país, usando o aplicativo da Uber e com coleta e entrega da Loggi. A projeção é que o serviço – com pilotos em Campinas e Curitiba desde o final de junho – ultrapasse os 10 milhões de usuários.

À frente desse e outros projetos que estão a caminho na Loggi, Diego Cançado lidera a estratégia de Produtos e Tecnologia, , que conta com uma base grande de tecnologia e automação para ganhar custo e eficiência. Em 2023, ele assumiu como Chief Product Officer (CPO) da Loggi e desde este ano se tornou CPTO (Chief Product and Technology Officer) ou vice-presidente de Produtos e Tecnologia. Nessa dobradinha, ele enxerga como seu papel encontrar oportunidades de negócio de forma contínua, gerando satisfação para o cliente. “Você compra um produto em um varejista grande e nós fazemos a entrega. A maioria dos clientes nem sabe que seu pacote está vindo pela Loggi, mas fica feliz de receber no dia seguinte”, diz.