A agenda executiva do CIO em 2024? Ser um franqueador

A democratização da entrega digital está redesenhando fundamentalmente as fronteiras entre os departamentos de TI e das áreas de negócios. Ao adotar um modelo de franquia, CIOs poderão co-assumir a responsabilidade da entrega digital com CxOs, superando as restrições orçamentárias e de talentos e reduzindo os riscos, afirma o estudo “2024 CIO Agenda”, do Gartner, baseado em insights de mais de 2,4 mil CIOs e managers de TI.

Esse modelo de franquia exigirá das lideranças de TI:

• Co-liderança: procurando por lideranças de negócios que busquem e promovam altos níveis de colaboração e transparência com a TI.
• Co-entrega: assumindo e mantendo compromissos conjuntos para maximizar os investimentos e resultados das iniciativas digitais, bem como evoluir o papel da TI.
• Cogovernança: estabelecendo colaborativamente as proteções e diretrizes que funcionarão melhor para sua situação específica — e compartilhando a responsabilidade pela governança.