Historicamente, a busca foi usada sobretudo para capturar uma demanda já existente. Hoje, ela também ajuda a entender como essa demanda se forma. Compreender a nova dinâmica é parte da estratégia de negócio.
O consumidor que hoje usa um assistente de IA para planejar uma viagem ou comparar produtos está recalibrando, de forma silenciosa e irreversível, o seu padrão de exigência em relação a qualquer interação com marcas, serviços e inf...
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