Como lidar com o imprevisível nos negócios: construindo resiliência

O principal desafio não é prever o futuro: é lidar com o imprevisível.

Para enfrentar o que quer que venha por aí, as empresas devem se concentrar em construir uma base de resiliência que permeie toda a organização, aponta o levantamento "Global Crisis Survey 2021". A pesquisa da PwC revela que mesmo as companhias que contam com uma equipe de crise bem definida ainda precisam de um programa ágil de gerenciamento de crises que possa se adaptar para lidar com vários tipos de disrupção.

Segundo a pesquisa, apenas 35% das organizações tinham um plano de resposta a crises considerado “muito relevante”. Em resumo, a maioria das organizações não elaborou seus planos de forma a encarar qualquer crise, uma das características principais de uma organização resiliente.