Apenas 14% das empresas que abraçaram a transformação digital obtiveram melhorias de desempenho. Por quê? Geralmente porque os recursos de execução de tecnologia geralmente não estão à altura da tarefa. Os ambientes de tecnologia desatualizados tornam as mudanças caras. E os ciclos de lançamento trimestrais geralmente dificultam o ajuste dos recursos digitais às demandas do mercado em constante mudança.
Operar na nuvem pode reduzir ou eliminar muitos desses problemas, segundo a McKinsey. No entanto, a exploração de ferramentas e serviços em nuvem requer mudanças em todas as funções de TI e, na verdade, um modelo de tecnologia de negócios diferente. O sucesso exige que os CIOs e líderes de tecnologia tomem algumas atitudes, como concentrar os investimentos em nuvem em domínios de negócios onde as plataformas em nuvem possam permitir maiores receitas e melhores margens.
E, surpresa... ela progride lentamente. Poucas empresas têm uma jornada digital de marketing institucionalizada. Mais da metade ainda a consideram em fase emergente
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