Assim como as pessoas, empresas devem ter um propósito. E é este propósito que vai nortear a missão e os valores da organização, determinando o seu fazer em todas as esferas. Contudo, tal qual as pessoas, as instituições podem cair em contradição e até mesmo trair aquilo que juravam ser mais valioso para elas.
Pressupõe-se que uma empresa de sucesso deva contribuir para a sociedade de alguma forma. Ao menos em tese, as empresas existem para resolver um problema, agregar valor e gerar riqueza não apenas para si próprias e seus acionistas, mas também para a sociedade. Essas são questões que devem estar contempladas na própria concepção estratégica de como o negócio atuará.
Normalmente, essa concepção nasce de alguma crença relevante dos fundadores. Ela se baseia em algo que aquele(s) empreendedor(es) acredita(m) ser benéfico para a humanidade, ou ao menos para uma parte da sociedade. A empresa será, então, um agente transformador rumo a essa realidade desejada.
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