Agentes prometem escala e eficiência, mas expõem limites organizacionais. O diferencial está na capacidade das empresas de gerir IA como rotina operacional.
É impossível atingir o nível mais alto de maturidade operacional sem informações estratégicas, investir em uma força de trabalho ágil e em uma abordagem de IA baseada na equação “humano + máquina”
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