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Estudos da VML e da Minty mostram um comprador pressionado pela inflação, que compara mais, usa IA em tarefas simples e ainda hesita em delegar a compra

IA vai às compras (e varejo não está pronto)

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Novo relatório mostra que o comportamento de compra mudou mais rápido do que as empresas conseguiram acompanhar

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Com 68% dos consumidores usando IA nas compras, o relatório da McKinsey e do ICSC revela o novo imperativo do varejo físico: ou a loja tem uma missão clara ou ela não tem razão de existir