Desvendando o SAP Surrounding: como otimizar sua arquitetura digital
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Entenda como transformar um ecossistema disperso em uma rede integrada de valor para os negócios com uma abordagem de governança sólida (Crédito: Freepik)
Nos últimos três anos, as organizações entraram em um ritmo crescente de mudanças que trouxe, por um lado, mais tecnologia e conhecimento e, por outro, um ambiente muito mais complexo para fazer a gestão do negócio. Complexidade pode se traduzir em riscos de segurança e desempenho. Quanto mais camadas de diferentes softwares e plataformas de integração, mais difícil é fazer a governança de TI e atender os requisitos de negócio. E mais urgente a necessidade de estruturar um ecossistema que proteja o ERP ao minimizar alterações no seu core ao mesmo tempo em que se investe em aplicações especializadas para a diferenciação do seu negócio. Para aqueles que usam o ERP da SAP, o conceito é o: SAP Surrounding.
“Toda empresa que roda aplicativos da SAP já trabalha com SAP Surrounding, mas pode não reconhecer esse ecossistema como uma camada coesa. O desafio é enxergar essas integrações de forma conectada e não tão fragmentada”, afirma Luiz Covo, sócio de Technology Consulting e líder de Digital Engineering na EY. Para ele, qualquer empresa que esteja considerando o Surrounding precisa ter clareza de sua estratégia, maturidade em relação aos sistemas e “amparar essa discussão em um framework de arquitetura corporativa”.
Para garantir que o ERP seja bem implementado e integrado, as empresas devem estar conscientes de suas decisões de customização fora do core do SAP, quais ferramentas e soluções fazem o meio de campo e as implicações dessas escolhas no curto, médio e longo prazo.
“Essas são discussões também técnicas e que precisam ter um olhar de arquitetura corporativa, para decidir dentro do que já foi desenvolvido e do ecossistema, estrutura de cloud, arquitetura de integrações e, consequentemente, qual caminho faz mais sentido”, explica Covo. “As decisões precisam obedecer a uma lógica de priorização do negócio, daquilo que vai trazer mais valor para cada empresa”.
A seguir, exploramos o que é o SAP Surrounding, quais os benefícios de basear a implementação na estratégia da companhia, os desafios e como estruturar de modo eficiente.
O que é SAP Surrounding?
O SAP Surrounding refere-se ao ecossistema de soluções e ferramentas que se complementam e integram com o sistema SAP, ampliando suas funcionalidades sem comprometer o núcleo (core) do sistema. Esse ecossistema inclui uma variedade de aplicativos, serviços e tecnologias que trabalham em conjunto com o SAP para melhorar e estender suas funcionalidades principais.
Extensões e Customizações. Customizações específicas para atender às necessidades de negócios. Isso pode incluir desenvolvimento de relatórios personalizados, criação de novos processos de negócios, ou modificação de funcionalidades existentes.
Soluções de Analytics e IA Generativa. Ferramentas de BI, análise de dados e IA Generativa que se integram com o SAP para fornecer insights avançados e suporte à tomada de decisões.
Sistemas Legados e Soluções Customizadas. Soluções de terceiros que se integram com o SAP para adicionar funcionalidades específicas que não são cobertas pelos módulos padrão do SAP.
Ferramentas de Automação e Robótica. Soluções de automação de processos robóticos (RPA) e outras ferramentas de automação que ajudam a automatizar tarefas repetitivas, melhorar a eficiência operacional e a experiência do usuário.
Plataformas de Integração. Ferramentas e plataformas que facilitam a integração entre o SAP e outros sistemas, como middleware, APIs, e serviços de integração em nuvem.
O principal objetivo desse ecossistema é proporcionar maior flexibilidade para a empresa, permitindo customizações e novas funcionalidades sem comprometer o clean core do SAP – conceito que preza pela mínima customização dentro do sistema principal.
Os benefícios do SAP Surrounding estratégico
De acordo com Luiz Covo, da EY, um dos principais desafios que as empresas enfrentam ao lidar com o SAP Surrounding é a falta de governança. “Sem uma visão clara, a empresa pode tomar diversas decisões isoladas, o que, ao longo do tempo, geram um cenário caótico de sistemas desconectados e difícil governança”, explica.
Ao estruturar uma estratégia eficaz de SAP Surrounding, as empresas podem obter os seguintes benefícios:
1. Melhor governança e integração. Um ecossistema bem planejado evita a fragmentação e garante que todas as soluções funcionem de forma coesa. Isso reduz a necessidade de retrabalho e facilita a gestão de TI.
2. Redução de custos. A falta de planejamento com os conceitos de SAP Surrounding pode aumentar os custos de manutenção e integração. Como destaca Luiz Covo: “A empresa já gasta dinheiro com essa camada de aplicações, a questão é como ela faz isso. Fazer um Surrounding sem planejamento custa mais caro”.
3. Maior flexibilidade e adaptação. O SAP Surrounding permite que empresas adicionem novas funcionalidades rapidamente, sem comprometer o núcleo do ERP. Isso é essencial diante da aceleração das mudanças tecnológicas e das exigências do mercado.
4. Melhor experiência do usuário. Ao integrar soluções mais intuitivas e modernas ao SAP, as empresas melhoram a usabilidade e eficiência operacional. Isso pode incluir interfaces mais amigáveis, automação de processos e personalização de fluxos de trabalho.
Como estruturar uma estratégia eficiente de SAP Surrounding?
Para garantir que a empresa aproveite ao máximo o SAP Surrounding, é essencial seguir um roadmap estratégico. Algumas etapas fundamentais incluem:
1. Avaliação da Maturidade Digital. A EY desenvolveu um Maturity Assessment, uma ferramenta que mede diversos aspectos da arquitetura corporativa e integração de sistemas. “O primeiro passo é um assessment completo, que ajuda a empresa a identificar desafios e oportunidades”, explica Covo.
2. Definição de um Modelo de Governança. Criar um framework de governança ajuda a garantir que as decisões sobre novas integrações sejam estratégicas e não apenas reativas ou isoladas.
3. Priorização baseada em Valor para o Negócio. Cada integração deve ser avaliada com base no impacto para o negócio. Como Covo ressalta, “Não é apenas uma decisão técnica ou financeira, mas também sobre o valor que a solução agrega à empresa”.
4. Implementação Gradual e Adaptação Contínua. O SAP Surrounding não é um projeto com fim definido – ele precisa ser atualizado constantemente para acompanhar as novas tendências tecnológicas.
