A inteligência artificial entrou nas empresas — mas ainda não virou resultado. Segundo o estudo “Panorama IA nas empresas brasileiras”, realizado pela TOTVS, 50% das companhias no país ainda não utilizam IA de forma estruturada, e apenas 7% conseguem extrair retorno sobre o investimento.
Mesmo entre as empresas que já adotaram a tecnologia, o uso ainda é limitado. A maior parte das aplicações está concentrada em geração de conteúdo (33%) e criação de elementos visuais (29%), enquanto apenas uma parcela menor avança para usos mais estratégicos e integrados à operação. O resultado é um cenário em que a IA existe, mas permanece desconectada do core business.
A diferença está na nuvem
A raiz desse desalinhamento está na infraestrutura. O estudo da TOTVS aponta que preocupações com segurança (36%), dificuldades de integração e ausência de bases de dados estruturadas estão entre as principais barreiras à adoção. Em outras palavras: sem fundação tecnológica, a IA não escala.
A nuvem é o ponto de inflexão. De acordo com o “Panorama Cloud nas empresas brasileiras”, também conduzido pela TOTVS, 77% das empresas já utilizam cloud, e 61% afirmam adotar essa infraestrutura de forma plena, integrada às operações. Segurança (54%), escalabilidade (45%) e inovação (37%) aparecem como os principais vetores dessa adoção.
Esse avanço muda o papel da tecnologia nas empresas. Cloud deixa de ser apenas uma camada de eficiência e passa a ser a base sobre a qual novas capacidades — como a inteligência artificial — podem operar com segurança e escala.
Uma IA com propósito, apoiada na nuvem
É nesse contexto que a estratégia da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, se consolida. Com o LYNN, primeiro foundation de IA B2B brasileiro, a companhia estrutura uma camada que conecta infraestrutura, dados e inteligência em um ambiente único. O foco deixa de ser a IA genérica e passa a ser a IA de propósito específico (ANI – Artificial Narrow Intelligence), capaz de atuar diretamente nos processos empresariais.
A TOTVS Cloud viabiliza esse movimento ao oferecer um ambiente seguro para o processamento de dados sensíveis e para a operação destes agentes inteligentes. Isso permite avançar de experimentos isolados para aplicações reais, integradas aos sistemas de gestão.
Na prática, essa arquitetura abre caminho para modelos como o TaaS (Task as a Service), em que tarefas passam a ser executadas por agentes de IA dentro dos fluxos de negócio, com governança e previsibilidade.
Para as empresas, a combinação endereça três soluções importantes: elimina o custo de infraestrutura própria, mitiga riscos de cibersegurança (maior barreira para 36% das empresas, segundo o estudo de Cloud) e garante que os agentes de IA tenham um ambiente seguro para executar tarefas reais, transformando o que era um uso genérico e desestruturado em eficiência operacional mensurável.
Mais do que adotar IA, a diferença competitiva passa a estar na capacidade de integrá-la ao negócio. Empresas que combinam cloud, dados estruturados e IA especializada deixam de testar tecnologia — e passam a operar com inteligência.
Para mais informações, acesse a página de IA da TOTVS.
SOBRE ESTE CONTEÚDO: A série TECH B2B é um projeto conjunto da TOTVS em parceria com a The Shift. Maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS possui um ecossistema completo de tecnologia: TOTVS Gestão, com ERPs, soluções cross e sistemas especializados que garantem mais produtividade, eficiência e governança; RD Station, com ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento para as empresas impulsionarem seus negócios e crescerem; e Techfin ERP Finance, que oferece soluções de crédito B2B e pagamento para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Saiba mais em: totvs.com
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